Официальное название этой программы звучит как OTP Smart. Загрузить его можно по ссылке с официального сайта на ГуглПлэй либо зайдя в ПлэйМаркет и введя в поисковую строку запрос с названием приложения. Установив его, вы сможете начать пользоваться услугами дистанционного банкинга.
Теперь вовсе не обязательно иметь под рукой персональный компьютер с доступом к интернету, либо посещать отделения банка. Всё, что потребуется – мобильный телефон и интернет соединение на нем. Клиент имеет круглосуточный доступ к своим средствам, которыми он может распоряжаться в любое удобное время.
Осуществляйте банковские переводы между своими счетами, на счета других клиентов банка, а также на реквизиты сторонних банков Украины. Для того, чтобы начать пользоваться всеми преимуществами приложения необходимо, прежде всего, пройти авторизацию, введя логин и пароль, после чего нажмите на кнопку «Далее».
После успешной авторизации вам станет доступна информация по текущим счетам, в зависимости от того, какие кредитки у вас имеются, и какими услугами банка вы пользуетесь. Каждый тип услуг имеет свою группу: счета, карты, депозиты, кредиты. Меню приложения OTP Smart представлено следующими пунктами: «Мои счета», «Карты», «Депозиты», «Кредиты», «Переводы», «Архив платежей», «Информация».
В разделе «Мои счета» отображается текущий баланс по счетам. Выбрав пункт «Карты», вы увидите полную информацию по имеющимся картам, сможете просмотреть выписку, совершить необходимые операции с кредиткой: «Выписка», перевод «Между своими счетами», «Внутри банка», «По Украине в гривне», «Оплата услуг».
Открыв карту с отделениями и банкоматами, можно получить подробную информацию по каждой точке, нажав на соответствующий значок. Выберите наиболее удобное по расположению для вас отделение банка или банкомат.
Приложение OTP Smart дает клиенту целый спектр возможностей
- осуществление мгновенных переводов между счетами банка;
- перечисления средств по реквизитам, в том числе и на кредитки сторонних банков№
- пополнение и снятие средств с имеющихся вкладов;
- погашение кредитов;
- оплата услуг мобильной связи, игровых аккаунтов;
- контроль остатка средств и их движения;
- получайте реквизиты своих счетов, просматривайте их статистику и выписки.
ОТП Банк - один из крупнейших розничный банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии. Основными направлениями деятельности банка являются: POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, а также прием вкладов от населения. Банк выдал свой первый кредит в России в далеком 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный. Банк имеет развитую сеть подразделений в Москве, а также в крупных городах страны.
Личный кабинет является центром управления клиента своими финансовыми активами. Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов для входа - логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиенту финансовой организации при открытии в банке какого-либо финансового продукта: счета, депозита, кредита или банковской карты.
Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажать кнопку "Интернет-банк". Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученный при регистрации и нажать кнопку "Войти".
Логин для входа в ОТП Банк - это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.
Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета ОТП Директ. Советуем при первом входе в интернет-банк сразу же поменять временный пароль для входа (он действителен только 3 месяца с момента получения SMS! ) на постоянный в целях безопасности.
Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк ! После 3-ей неудачной попытки входа ваш логин будет заблокирован и восстановить доступ получится только по телефону горячей линии или при личном визите в филиал финансовой организации.
ОТП Директ - удобный способ дистанционного управления вашими счетами и картами.
Перед вами появится страница с удобным интерфейсом, где все функции разделены для удобства на вкладки:
- Мои продукты (ваши карты, кредиты, вклады и счета)
- Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
- Специальные предложения (персональные предложения от банка)
- Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)
Чтобы подключить личный кабинет ОТП Директ необходимо стать клиентом банка. Для этого у вас может быть открыт один из банковских продуктов финансовой организации.
Регистрация личного кабинета осуществляется в любом отделении ОТП Банка . Для этого необходимо написать заявление на подключение услуги "Интернет-банк", предъявить сотруднику банка паспорт и дождаться получения запечатанного конверта с логином и паролем.
Если вы не помните, регистрировались вы в системе или нет, то можете позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-100-55-55 и уточнить, присвоен ли вам логин. Сотруднику контактного центра нужно будет сообщить паспортные данные и кодовое слово (используется при звонке в контактный центр для идентификации клиента).
Если вам повезет, то оператор напомнит вам логин для входа, а пароль придет в SMS на мобильный телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.
Абонентская плата за использование услуги "Интернет-банк" отсутствует.
Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:
- Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант )
- Восстановление доступа в филиале банка
- Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года )
Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.
Вариант 1 . Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707 : сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.
Вариант 2 . Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета - личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге "Интернет-банк" ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.
Вариант 3 (нерабочий метод). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку "Забыли пароль?". Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку "Нет номера карты?" и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу "Продолжить".
Если данные введены верно - на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.
Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.
Мобильное приложение ОТП Банк
У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета - это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.
Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.
В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:
- Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
- Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
- Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
- Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
- Блокировка доступа в ОТП Директ
- Изменение логин и пароль для входа
- Изменение настроек SMS-информирования
Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска "ОТПДирект". В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку "Установить" и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.
В конце этой недели ОТП Банк запустил новое мобильное приложение для клиентов, оформивших потребительский кредит или кредит наличными – «ОТПкредит». Инструмент без долгих процедур регистрации позволяет клиенту в онлайн режиме контролировать состояние кредитов, своевременно узнавать о возникающей задолженности и легко ее погашать в ближайшей точке приема платежей банка или через само приложение.
В октябре этого года ОТП Банк проводил исследование среди клиентов, взявших кредиты в точках продаж. Полученные результаты позволили сделать вывод о высокой доле владельцев смартфонов среди наших клиентов, которые готовы пользоваться финансовыми приложениями банка, и главное, заинтересованы в получении полной и подробной информации о своих продуктах без сложных процедур регистрации и авторизации.
Алексей Казаков, начальник центра развития электронного банкинга ОТП Банка: «Данные исследования подтолкнули нас к разработке приложения «ОТПкредит», инструментарий которого станет, мы надеемся, воплощением всех ожиданий наших клиентов. С помощью нового приложения можно будет платить в удобном для себя режиме, иметь доступ к актуальной информации по кредиту, получать информацию, когда необходимо внести платеж, где удобнее и быстрее это сделать, сколько точно необходимо заплатить, чтобы не допустить возникновения просроченной задолженности и не испортить свою кредитную историю».
Приложение очень просто в управлении – для его использования необходимо единовременно зарегистрироваться, создав учетную запись в своем смартфоне. После этого программа будет автоматически идентифицировать клиента при каждом входе с этого устройства и показывать актуальную для него информацию по всем действующим кредитным договорам».
«ОТПкредит» позволит в один клик получить доступ к следующей информации:
точная сумма для внесения на счет;
количество дней до следующего платежа;
ближайшая точка внесения средств (в том числе точки приема платежей партнеров);
реквизиты для погашения.
Приложение работает даже при выключенном интернет-соединении. При этом оно автоматически формирует и присылает клиенту SMS-сообщение с самой важной информацией.
Удобный и простой в применении интерфейс дает пользователю возможность отправлять запросы в банк по e-mail напрямую из приложения, оставлять комментарии в его аккаунтах в социальных сетях (Facebook, Vkontakte, Twitter), получать push-уведомления с напоминанием о предстоящем платеже и информацию об индивидуальных предложениях, которые банк ему приготовил.
«При разработке приложения мы старались сделать решение универсальным. Мы уверены, что клиентам будет удобно пользоваться данным приложением, проще погашать кредит, и они не будут допускать просроченной задолженности», - уточняет Алексей Казаков.
Уже сейчас приложение работает на устройствах Android, а до конца ноября 2014 года будет запущено и решение для смартфонов на платформе IOS. Скачать приложение можно на сайте кредитной организации.
По материалам сайта кредитной организации: otpbank.ru.
О том, как оформляется , вы можете узнать, перейдя по ссылке. Кроме того, на открывшейся странице вы сможете подать заявку в несколько МФО.
ОТП Кредит - приложение для клиентов ОТП Банк, благодаря которому они могут следить за состоянием своего кредита. Оно содержит подробный график платежей и может "отсчитывать" количество дней, оставшихся до крайней даты следующего погашения. Данная версия приложения предназначена для устройств на базе операционной системы Android.
Состояние кредита
Чтобы узнать информацию о задолженности, необходимо авторизоваться. Для этого введите номер телефона, указанный в кредитном договоре. На него банк отправит сообщение с кодом подтверждения. После авторизации в приложении вы увидите перечень кредитов с указанием общей, выплаченной и оставшейся суммах задолженности.
Перейдя на экран с информацией о кредите вы сможете ознакомиться с графиком оплаты и штрафами (если таковые имеются). Там же есть клавиша для перехода к оплате, которую можно совершить с карты любого российского банка, а также клавиша для перехода в меню настроек. Из последнего можно настроить напоминания о приближении дат платежей.
Для погашения задолженности наличными воспользуйтесь интерактивной картой с расположением ближайших терминалов и банковских отделений.
Оформление кредита
Помимо отслеживания кредитов, приложение ОТП Кредит также позволяет оформлять их в режиме онлайн. После создания заявки с вами свяжется представитель ОТП Банк и сообщит о результатах ее рассмотрения.
Ключевые особенности
- предоставляет подробную информацию о кредитах, взятых в ОТП Банк;
- составляет наглядный график платежей;
- позволяет совершить платеж онлайн (с баланса кредитной карты) или найти ближайший пункт приема оплаты;
- поддерживает настройку всплывающих уведомлений;
- дает возможность оставить заявку на оформление нового кредита;
- работает на всех актуальных версиях Android.
«ОТП Банк» выпустил собственное приложение «ОТП Кредит» для мобильных телефонов. Программа позволяет клиентам контролировать кредиты и личные счета. Установка бесплатная, но авторизоваться может только клиент банка. После регистрации открывается доступ к личным данным заемщика. Пользоваться сервисом удобно, не требуется посещать офис банка и общаться с консультантами call-центра.
- Для чего нужно приложение
- Какие есть функции
Для чего нужно приложение
«ОТП Кредит» установить на смартфон или планшет стоит по нескольким причинам:
- Получение информации о состоянии лицевого счета, остатка по кредиту, проведенных платежах в дистанционном режиме. Клиенту не придется посещать отделение банка илиделать запрос по телефону – все данные отображаются в личном кабинете приложения.
- Получение сведений о ближайших точках обслуживания клиентов банка, банкоматах и отделениях ОТП в режиме онлайн.
- Удобное погашение кредита, в любое время суток, независимо от места нахождения.
Благодаря одному приложению вся информация об открытых кредитах в «ОТП Банке» находится под рукой. И для ее получения требуется только доступ к интернету.
Где скачать приложение и как пройти авторизацию
Скачать приложение на телефон можно несколькими способами:
- на официальном сайте «ОТП Банка» (будет осуществлен переход в Google Play или App Store);
- через Google Play (для смартфонов на базе Android) или App Store (для iPhone);
- через сторонние интернет-ресурсы.
Лучше пользоваться официальными сайтами – установка осуществляется бесплатно, и отсутствует риск заразить телефон вирусной программой. Единственное требование – наличие зарегистрированной страницы в интернет-магазине, поскольку анонимная установка не предусмотрена.
После установки пользователь должен авторизоваться. Сделать это просто – достаточно указать номер мобильного телефона, а затем подтвердить кодом, полученным в смс-сообщении. Для последующего входа в личный кабинет не требуется вводить логин и пароль.
Упрощенная идентификация доступна только клиентам «ОТП Банка» по номеру телефона, который хранится в базе данных (прикреплен к кредитному договору).
Установка программы на компьютер пока невозможно из-за несовместимости с операционной системой Windows.
Какие есть функции
Регистрация в мобильном приложении открывает доступ к многочисленным функциям:
Благодаря программе можно совершать различные банковские операции не выходя из дома и не пользуясь компьютером. Через стационарный ПК можно зайти в личный кабинет на сайте банка, где представлены аналогичные функции.
Как через приложение оплатить кредит
Приложение позволяет оплатить кредиты, полученные в «ОТП Банке» с помощью банковской карты, банковского перевода, через бухгалтерию работодателя или «Почту России» или же дать приложению доступ к геоданным и найти ближайший офис банка или точку приема платежей.
Услуга предоставляется бесплатно, комиссия за перевод будет рассчитана в соответствии с тарифами пункта приема платежа.
Чтобы закрыть кредит досрочно – достаточно узнать остаток в приложении «ОТП Кредит» и внести сумму любым указанным выше способом. Во вкладке «о кредите/подробнее» найдите строку «остаток долга» и используйте эту сумму, не округляя копейки в меньшую сторону.
