ОТП банк предлагает широкий спектр услуг, среди которых и сервис по кредитованию. Узнать остаток задолженности можно шестью способами: через мобильное приложение, СМС-банкинг, интернет-банк, воспользовавшись мобильным приложением для заемщиков или в отделении банковской организации.
Личный кабинет «ОТПдирект» – функциональный и круглосуточный сервис, который позволяет ознакомиться с состоянием счета или кредита, а также оплатить услуги ЖКХ и т.д. На https://direkt.otpbank.ru необходимо ввести логин и пароль, которые выдаются при подписании договора по кредиту. Услуга предоставляется на бесплатной основе.
Узнать остаток задолженности через приложение «ОТПдирект»
Клиент банка может бесплатно скачать мобильное приложения «ОТПдирект» на планшет или телефон. Программа представляет собой сервис, аналогичный интернет-банку. Необходимо использовать такой же логин и пароль, как и для интернет-банка.
Используем СМС-банкинг
Если отсутствует интернет-связь, то можно воспользоваться SMS-банком. Сервис позволяет получить все необходимые сведения. Заемщику следует просто отправить СМС-сообщение на короткий номер 5927 . Сообщение должно содержать текст: КРЕДИТ или CREDIT .
Если присутствует необходимость в получении полного доступа к сервису СМС-банкинга, то необходимо отправить на короткий номер текст «ПОМОЩЬ».
Проверка задолженности в приложении «ОТПкредит»
Заемщику будут доступны следующие возможности:
- Ознакомление с точной суммой по кредиту и числом суток, оставшихся до даты очередного внесения платежа.
- Можно узнать реквизиты счета заемщика и другую информацию, необходимую для погашения задолженности.
- Просмотр подробной карты, на которой указаны терминалы и точки, где можно вносить плату.
- Отслеживание платежей по кредитному договору с использованием подробного графика.
- Настраивание оповещений о необходимости осуществления очередной платы.
- Можно просматривать сведения о сроках зачисления и сумме комиссий.
- Погашение задолженности со счета мобильного устройства.
В отделении ОТП банка
В ОТП банке имеется большая клиентская база. Это крупнейшее финансовое учреждение по потребительскому кредитованию в России. При пользовании его услугами у пользователей банка могут появляться вопросы, с которыми совсем не обязательно обращаться в ближайшее банковское отделение. Для этого имеется возможность в любое удобное для граждан время. В банке имеется несколько методов связи со специалистами по любым вопросам.
Чаще всего службу поддержки банка обращаются, чтобы:
- Узнать подробности о том или ином виде кредитования, предлагаемого банком ;
- Уточнить сведения о своем кредите, оформленном в банке ;
- Получить информацию о своем вкладе, карточному счету и прочим продуктам банка ;
- Узнать сведения о ежемесячном платеже по кредиту;
- Заблокировать карту при ее потере или другим причинам;
- Поменять пин-код карты банка .
Среди банков России ОТП является одним из лидеров в области кредитования. Он позиционирует себя как организация, оказывающая услуги по кредитам населению. В этом банке представлено большое количество предложений для граждан. Обо всех вопросах в сфере кредитования клиенты учреждения могут узнать по следующим бесплатным номерам:
8-800-100-55-55 – это основной номер телефона горячей линии, по которому операторы расскажут об условиях кредитования, актуальных предложениях банка . По этому телефону можно также уточнить сведения по вкладам;
