Бонусная карточка лукойл. Бонусная карта лояльности клуба лукойл для физических лиц

Дисконтные и карты лояльности есть практически у любой крупной нефтяной компании. Существуют два вида бонусных карт «Лукойл»:

1. Для юридических лиц.
2. Для физических лиц.

Преимущества программы

• Накапливать бонусы. За каждые потраченные 50 рублей 1 бонус на заправочной станции.
• 1 балл = 1 рублю.
• Скидки на топливо.
• Участвовать в акциях от компании. При участии в таких акциях баллы накапливаются куда быстрее и интенсивнее.
• Карточку можно привязать к мобильному приложению и получать баллы таким образом. То есть не обязательно всегда носить ее с собой.
• Накопленными баллами можно использовать для покупки любого топлива и других товаров на заправках «Лукойл».
• Бесплатное обслуживание. Но только обычных карточек лояльности. Банковские продукты обслуживаются по тарифу кредитного учреждения.

Как оформить и получить

Ее можно получить и оформить в любой кассе автозаправочной станции «Лукойл» или в пункте выдачи таких пластиков. Для оформления нужно будет заполнить анкетные данные. Их также можно заполнить и на сайте компании. Пластик выдается бесплатно и не имеет срока действия. Она может стать подарочной, ведь ее можно подарить своим друзьям и близким автолюбителям.

Для юр. лиц

Топливные карты дают возможность:

1. Контролировать траты автопарка на АЗС компании.
2. Блокировать карточку в случае утере.
3. Каждый водитель может использовать свой пластик для заправки.
4. Контроль и ограничение на заправку каждого автомобиля.
5. Используется банковский счет по каждому пластику.

Для оформления можно обратиться в банки: «Открытие» или «УралСИБ». Или в центр продаж «Лукойл». Также по дополнительным вопросам можно обращаться по телефону горячей линии – 8 800 1000911. После составления договора с компанией и подписания его, будет оформление нужное число карточек.

Как активировать карту

Если вы не заполнили анкету на кассе, то можно сделать это в онлайне:

1. Заходим на сайт – club-lukoil.ru .
2. В разделе «КЛУБ ЛУКОЙЛ» нажмите «Зарегистрировать карту».
3. Далее вписываем все анкетные данные. Укажите достоверные данные, так как по ним позже можно будет восстановить пластик в случае утери или краже. Особенно это касается электронной почты и номера мобильного телефона.
4. Данные, которые не отмечены звездочкой (*) – можно не вносить.
5. В конце нажимаем на кнопку подтверждения и на номер телефона приходит код. Он будет использован как пароль для входа в личный кабинет.

Личный кабинет позволит вам отслеживать накопленные баллы, следить за акциями, проводимой компанией, а также смотреть и читать свежие новости из топливного мира.

Отзывы

Дорогие автолюбители. Напишите свой отзыв ниже в комментариях о компании «Лукойл». Какие есть плюсы и минусы? Устраивает ли вас качество бензина и другого топлива? Насколько выгодная программа лояльности у этой компании. Как часто вы заправляетесь?

Клуб Лукойл представляет систему бонусов для автомобилистов, чтобы сэкономить потраченные средства. Клиентов АЗС поощряют на уровневых бонусных начислениях – при покупке топлива, услуг на станциях Лукойл, за что на карту приходят баллы, обмениваемые на протяжении определенного срока.

Для получения бонусной карты необходимо заполнить анкету, таким образом человек соглашается на участие в поощрительной программе. Регистрация карты проводится на бесплатной основе на территории АЗС или пункта выдачи, пользоваться можно после получения карты, но начисления произойдут не сразу, так как зарегистрировать и проверить анкету в системе нужно на первом этапе, баланс засчитается после одобрения анкетных данных.

Если карта Лукойл получена, но анкета заполнена не была по причине отсутствия документов, в любой момент можно самостоятельно через интернет провести регистрацию карты.

Как в электронном виде зарегистрировать?

Для этого нужно посетить официальный сайт Лукойл, зарегистрироваться, введя логин, пароль и электронный адрес. В Личном кабинете находится анкета с полями для заполнения, далее подтверждается согласие на следование правилам программы.

Активация бонусной карты

Когда проходит регистрация карты, где указывается верный номер телефона, приходит код в виде СМС, его следует в течение нескольких минут ввести. При правильных действиях на телефон следом приходит СМС, где указанны данные для входа в Личный кабинет. Это завершающий этап регистрации через интернет.

Внимание. У данного продукта нет конечной даты действия, а у бонусов есть.

Какие бывают бонусы

Оформляется стандартный клубный пластик или полноценная индивидуальная – Ко-бренд. Они имеют весомые отличия. Ко-бредовые банковские карты не имеют ограничений на станциях Лукойл. Клиент, расплачиваясь своими бонусами в любой мировой точке, получает компенсацию.

По отношению к «VISA» и «MasterCard» в данном случае действуют дополнительные привилегии при покупке и если осуществляется регистрация бонусной карты Лукойл.

Ко-брендовые карты выпускаются в таких подвидах:

• Пластик «Лукойл», предоставленный банком «Открытие»;
• Пластик «ЛУКОЙЛ от MasterCard, предоставленный банком «ФК Открытие» ;Пластик «ЛУКОЙЛ от VISA», предоставленный банком «УралСиб»;
• LUKOIL Интер Кард, предназначенная для юридических лиц. Действует во всем мире, а бесплатная клиентская поддержка осуществляется 24 часа.
• Обычная поощрительная карта для физических лиц.

Предоставляется дисконт при покупке топлива, один балл = 50 рублей за любой вид услуг. Если регулярно применять бонусную карту Лукойл, класть на нее денежные средства, то можно будет окупить один из приобретенных товаров. Лукойлом регулярно осуществляются всевозможные акции для своих клиентов, где дается возможность выиграть какую-либо продукцию компании.

Внимание. Можно получить карту Лукойл через банковского партнера. Ко-брендовые карты с тарифным начислением имеют специальную систему оплаты, с учетом того, какая была зарегистрирована карты (кредитка, дебет, предоплата) .

Для чего нужны эти бонусы

Карты от Лукойла необходимы, чтобы автоматизировать и проводить расчеты топлива, экономить потраченные средства. Водители могут не использовать наличные средства для оплаты за бензин или услуги на заправочных точках. Все карточки работают по привычной схеме, как и при любой бонусной программе торговых марок. Пополняется заранее, но плата снимается только за приобретение товара и услуг Лукойла: бензина, услуг в кафе, моторных масел и другой продукции.

Клиенты пользуются мини-маркетами, домашней доставкой топлива, технической помощью на трассе, подкачкой колес, вулканизацией, мойкой автомобиля. Расплачиваются бонусными баллами, которые были накоплены за потраченные в АЗС деньги, за услуги в кафе или магазине при любой заправке сети. Если бонусные баллы ограничены, то разрешается доплатить наличными за товар. Балл по доплате продолжает начисляться.

Существует услуга перевода накопленных баллов на благотворительность. Каждый балл имеет срок годности в 30 дней, если это время выйдет, то они сгорают. При помощи личного кабинета проверяется наличие баллов и их срок годности. Клиенты оплачивают услуги при помощи Личного кабинета. Для андроидов имеется приложение Лукойл, регистрация карты может осуществиться там же.

После того, как скачать приложение, можно совершать такие процедуры:

• контролировать счет банковского счета, вклада, кредита;
• оплачивать счет за разного рода услуги;
• переводить деньги, переводить бонусы в благотворительные фонды.

Но при этом приобретение товаров на кредитные карточные средства невозможно, только дебетовой.

Как баллы накапливаются

Как гласят условия программы, каждые 50 рублей, которые были в Лукойл оплачены, равняются одному баллу на счет. Баллы моментально начисляются.

Ко-бренды практически так же начисляются: но разнится вид карты, при обычной кредитки балл равняется 50 рублям, при дебетовой – в зависимости от поданных услуг, но отмечается от 75 руб. Конвертируются баллы один к одному на бензин и другие услуги. Если высчитать выгоду, которая дается компанией, то клиент получает 2% возврата.

Проверяется бонусная сумма после оплаты в чеке, лично обратившись в Лукойл, или через приложение. В личном кабинете или в другом интернет ресурсе это проводится следующим образом:

• Если зайти в личный кабинет банка-партнера;
• Если зайти в личный кабинет Лукойл.ру — регистрация и посмотреть баланс на счете;
• При АЗС имеются самообслуживающие терминалы, где дается информация по паролю, который приходил на телефон;Через банковское приложение.

Списание бонусов

Списывание бонусов производится моментально, для этого необходимо на любой из точек Лукойл оператору сказать о желании обмена баллов на скидку. Например, если заправиться один раз на 1000 рублей, на баланс упадут моментально 50 баллов, если списать их, производится оплата в 950 рублей.

Работа карты

Пластик микропроцессорный с чипом, что позволяет расплачиваться безналично в любом месте. У каждой карты есть свой ПИН-код, который можно менять в личном кабинете, если неверно ввести комбинацию три раза подряд, бонусная карта блокируется и необходимо будет ее заново перевыпустить. Реагирует на пинпад, если поднести карту к нему, считаются сведения.

Нажимаются клавиши и обозначаются средства для оплаты, далее процедура подтверждается на выплату. Выдается аппаратом чек, где указана сумма, остаток и бонусы.

Залогом успешного существования любого магазина являются доверительные и долгосрочные отношения с клиентами, причем совершенно не важно, что именно вы предлагаете – конфеты или бензин. В обоих случаях, продавцы знают, как непросто угодить требовательному клиенту, а значит, случайный прохожий станет постоянным покупателем только тогда, когда конкретное место будет полностью соответствовать всем его требованиям. Специалисты компании Лукойл отлично разбираются в подобных нюансах, делая все возможное для того, чтобы клиент остался доволен предложенным сотрудничеством. В связи с этим, одним из направлений в достижении поставленной цели является выдача топливных карт, которые не только помогают быстрее заправиться, но и способны накапливать баллы, помогающие сэкономить. Если вы еще не знаете, что дает карточка от Лукойл, тогда эта статья для вас.

Для чего нужна карта Лукойл

Наиболее удобный и современный способ заправки машины на сегодняшний день – это топливные карты . Надо сказать, что это далеко не новый сервис, и практически все крупные нефтяные компании выдают их своим клиентам. На самой карте установлен PIN-код, который защищает ее владельца от несанкционированного использования «пластика» третьими лицами. Проще говоря, вашей собственной картой никто не сможет воспользоваться, по крайней мере, без делегирования полномочий и передачи PIN-кода.

Обратите внимание! Трижды неправильно введенный код автоматически блокирует карту, а разблокировать ее сможет лишь специалист офиса продаж при личном обращении владельца.

Виды карточек

Компания Лукойл выпускает карты двух видов: карту для использования юридическими лицами (например, ООО, ОАО, ИП, ЗАО и т.д.) и карточку для частного пользования физическими лицами, то есть для удовлетворения бытовых нужд граждан.

Как и где зарегистрировать и активировать карту Лукойл?

Как и многие другие услуги в современном мире, регистрация карточки Лукойл может проходить двумя путями: посредством личного присутствия в точках продажи (то есть на АЗС) и с помощью сети Интернет.

Бланк

Посетив любую заправку компании Лукойл, каждый покупатель может обратиться к оператору и попросить бланк заявления на предоставление топливной карты. После заполнения анкеты (вручную), ее нужно отдать оператору заправочной станции. Срок обработки заявок составляет не меньше 30 дней с момента подачи. Накапливание балов на карте начинается сразу, как только вы заправитесь на АЗС компании, а вот возможность их списания будет подключена только после внесения в базу ваших персональных данных.

Интернет

Зарегистрировать карточку Лукойл также можно и через Интернет. Несложная процедура регистрации на сайте компании приведет вас прямо в «семью» Лукойл, и всего за несколько минут позволит использовать все преимущества карты. Однако такой вариант регистрации возможен только в двух случаях: если у вас на руках уже имеется карта, и вы просто не успели заполнить нужную анкету, или анкета заполнялась, но уведомление об активации карты так и не пришло на мобильный.

Для проведения регистрации через сайт компании Лукойл вам нужно выбрать вкладку «Регистрация», находящуюся в разделе «Личный кабинет», и заполнить все обязательные поля, в чем помогут всплывающие подсказки.

Обязательно прочитайте условия участия и подтвердите свое согласие. Четырехзначный код подтверждения должен прийти на указанный в анкете номер телефона, после чего его следует внести в соответствующее поле на сайте. Вместе с смс вы также получите пароль от своего «Личного кабинета», а это значит, что с этого момента вам будут доступны все преимущества использования клубной карты. То есть, таким нехитрым способом вы сможете легко активировать карточку Лукойл.

Условия использования карты

Для того чтобы получить карту Лукойл, новый клиент должен заполнить анкету. Ее можно получить как на ближайшей АЗС, так и в одном из пунктов выдачи карт. Платить ничего не нужно, а воспользоваться карточкой можно и сразу. Но не стоит забывать, что баланс баллов можно будет увидеть лишь после обработки соответствующей анкеты.

Согласно условиям использования карты, за каждые 50 рублей, которые были потрачены на топливо или другие товары на заправках Лукойл, вы получаете один балл. Чем больше баллов, тем больше будет скидка: 1 балл = 1 рубль скидки. То есть, благодаря активации карточки Лукойл, вам удастся вернуть на свой счет определенную денежную сумму. Кроме того, принимая участие в акциях клуба, каждый участник получает дополнительные баллы.

Накапливать и списывать бонусы можно во всей сети АЗС «Лукойл», однако в некоторых точках потратить накопленные баллы и получить скидку просто невозможно, что связано с техническими особенностями заправочной станции.

Обратите внимание! Разобравшись, как получить карточку Лукойл, вы сможете оформить только один ее экземпляр, который будет зарегистрирован на ваше имя. Поэтому в том случае, если клиент заполняет сразу несколько анкет для регистрации, в обработку принимают лишь первую поступившую, а все остальные просто аннулируются.

Что делать, если карта потерялась

Нередко клиенты компании теряют выданный им «пластик», в связи с чем возникает вполне логичный вопрос: как восстановить карточку Лукойл? Во-первых, как только обнаружили пропажу, сразу же звоните на телефон горячей линии и заблокируйте карту. После этого по вашей заявке вам будет выдан дубликат, но его придется немного подождать (примерно два месяца). Если утерянная карточка оформлялась через банк, то в дополнительном порядке стоит уведомить о случившемся и кредитную организацию. Оператор подскажет вам, что делать дальше.

Компания «Лукойл» для поощрения постоянных клиентов предлагает им стать участниками клуба, что позволяет существенно экономить на покупках на АЗС за счет оплаты баллами, которые накапливаются на карте. Владельцы бонусных и кобрендовых карточек могут собирать и тратить баллы, участвовать в акциях и получать дополнительные бонусы.

Для привлечения клиентов владельцы сетей автозаправочных станций стараются не только повышать качество обслуживания и продавать качественное топливо и сопутствующие товары, но и придумывают различные маркетинговые ходы, которые позволяют покупателям . Акции и бонусные программы, топливные карты и ваучеры – практически на каждой заправке можно встретить интересное предложение. Компания «Лукойл», у которой насчитывается более 2 250 АЗС в России, предлагает своим постоянным покупателям в качестве поощрения стать участником клуба. Однако даже владельцы бонусного инструмента не всегда знают, как пользоваться картой клуба «Лукойл», чтобы получать выгоду по максимуму. Поэтому будем выяснять, какие типы карт «Лукойл» существуют и на какие привилегии могут рассчитывать их владельцы.

Таблица 1. Условия бонусной программы «Лукойл»

Преимущества для покупателей

Пропуском в клуб привилегированных автовладельцев «Лукойл» является бонусная карта: классическая пластиковая или ее виртуальный аналог, которую может оформить любой дееспособный гражданин, достигший совершеннолетия.

Владелец клубного инструмента может:

1. Существенно экономить на топливе и покупках на АЗС, расположенных во всех регионах России.
2. Копить баллы и тратить их на частичную или полную оплату высококачественного топлива.
3. Участвовать в специальных акциях, в рамках которых можно получить дополнительные баллы или поощрительные призы.

Все вопросы, касающиеся карт, можно оперативно решить, обратившись на горячую линию организатора программы лояльности по телефону: 8-800-100-09-11.

Подробно с правилами участия в программе поощрения постоянных клиентов «Лукойл» можно познакомиться на сайте официального оператора акции ООО «Ликард» .

Где оформить карту

Для получения карты «Лукойл» необходимо обратиться к кассиру на АЗС «Лукойл» или к сотрудникам любого представительства оператора программы «Ликард».

Открытие карты Лукойл – это возможность накапливать баллы и экономить финансовые средства, пользуясь продукцией данной компании. За любые покупки, совершенные на заправочных станциях, участник программы поощрения получает баллы, которые можно использовать при оплате всех последующих товаров. Данная карта выдается бесплатно, пользователь может иметь только одну карту. Она обладает бессрочным сроком действия и массой преимуществ, которые уже успели оценить постоянные клиенты компании Лукойл.

Прежде чем воспользоваться бонусной программой, необходимо совершить открытие карты Лукойл и активировать её. Для этого необходимо пройти регистрацию и указать все необходимые данные. После успешной обработки данных, пользователь получает пароль, который невозможно восстановить после утраты. Если пароль всё же был утерян, клиент должен заново пройти процесс регистрации и получить новый код доступа.

Получить карту можно на любой заправочной станции Лукойл, заполнив анкету.

Активация карты

После того, как пользователь получит карту на руки и подпишет договор, ему необходимо активировать карту, воспользовавшись компьютером. Сам процесс активации очень простой и позволяет каждому участнику программы самостоятельно пройти все этапы регистрации и активации. Для того, чтобы активировать карту Лукойл через интернет, необходимо выполнить следующие шаги.

• Воспользоваться сетью интернет и перейти на официальный сайт компании Лукойл .
• Указать всю необходимую информацию – паспортные данные, адрес проживания, номер телефона, имя, фамилию и отчество.
• После этого на указанный мобильный номер придёт специальный код, который нужно ввести в всплывающее окошко на странице сайта.
• Процесс активации карты не занимает более десяти минут.

Стоит помнить, что процесс активации Ликард, с помощью которого можно активировать карту, можно провести только при наличии специального кода . После этого участник программы сможет воспользоваться личным кабинетом и начать накапливать баллы.

Пользователями программы поощрения могут стать все граждане РФ в возрасте от 18 лет.

Как пользоваться картой Лукойл?

У многих пользователей возникает вопрос, как правильно пользоваться всеми преимуществами пластиковой карточки. После того, как произойдет регистрация участника, необходимо активировать карточку Лукойл. Для этого нужно зайти на сайт и ввести все необходимые данные, подтвердив правила участия в программе. С её помощью можно расплачиваться за любые покупки, включая топливо и моторные масла на заправочных станциях данной компании. Пользоваться картой можно в любой точке Российской Федерации. После того, как на ней скопятся баллы, клиент может расплатиться ими за тот или иной товар, получив отличную скидку.

Активировать карту Лукойл очень просто, к тому же карта лояльности дает возможность оплачивать услуги компании, включая техническую помощь, сервис и доставку топлива. Она также позволяет расплачиваться за напитки и различные закуски, которые можно приобрести на станции. Если на счету недостаточно баллов, участник всегда может доплатить за товар деньгами. Все баллы, которые будут начислены, нужно потратить в течение года. Иначе они безвозвратно исчезнут и воспользоваться ими будет невозможно.

Правила участия в программе поощрения

Участвовать в поощрительной программе компании Лукойл могут все жители РФ, достигшие восемнадцатилетнего возраста. Для этого необходимо заключить договор в офисе оператора программы или воспользоваться интернетом, чтобы распечатать готовый бланк, который необходимо заполнить и выслать на указанный адрес.

• Получение карты происходит в одном из выбранных пунктов, которые предлагаются участнику, или отправляется по адресу проживания. Это происходит в течение тридцати дней после того,как оператор получает договор.
  
• Каждый клиент программы имеет право на заключении только одного договора. Все остальные будут признаны недействительными. Все бонусы, которые накапливаются по недействительным картам, будут аннулированы.
• Договор вступает в силу после того, как клиент ставит свою подпись. Без подписи он считается недействительным. После подписания договора клиент получает карточку.
• Помимо приложения лояльности, клиент также может выбрать банковское приложение, которое необходимо активировать в отделении банка.
• Пользователь может заказать карту с именем и фамилией, которые наносятся латинскими буквами.

Преимущества карточки

После того, как клиент компании получил карту он может воспользоваться бонусными очками, чтобы экономить при последующих расходах. С их помощью можно расплачиваться за услуги и топливо, что значительно упрощает жизнь многим водителям. Для начала необходимо:

• • Показать карту сотруднику АЗС при оплате товара.
  • За каждые пятьдесят рублей пользователь программы получает один балл. Он приравнивается к одному рублю.

Данная карточка дает возможность:

• Пользоваться многочисленными заправочными станциями по территории РФ и заправляться с максимальной выгодой.
• Копить баллы и использовать их в качестве оплаты за товары компании.
• Принимать участие в различных акциях и розыгрышах, получив возможность стать обладателем ценных призов.
• Став участником программы, клиент может рассчитывать на информационную поддержку.

Особенности начисления баллов

Балл – это основная единица программы, который начисляется за каждые потраченные пятьдесят рублей. Одно очко приравнивается к одному рублю. К примеру, если вы оплатили топливо на 1000 рублей, то на ваш счёт будут зачислены баллы в размере двадцати рублей.

Начисление очков происходит в течении двух недель, но чаще всего это случается гораздо быстрее. Скорее всего, карточка пополнится бонусами в течение нескольких суток. Чтобы узнать состояние бонусного счета, можно воспользоваться личным кабинетом или попросить сотрудника АЗС распечатать квитанцию о наличии баллов.

Следует помнить, что начисляется 1 балл при покупке на сумму 50 рублей. Использовать балл при покупке по карте необходимо в течение тридцати дней. Иначе они сгорят, и воспользоваться ими вы уже не сможете.

Порядок использования бонусов

• Один балл равен одному рублю. Именно этот курс является основным действующим курсом в системе бонусов.
• Рассчитываясь при оплате или покупке товаров, нельзя использовать только бонусы. Клиент обязан внести хотя бы один рубль, чтобы можно было воспользоваться услугой.
• К примеру, если на вашей карточке 300 бонусов, вы можете купить топлива на триста рублей. Оплатив один рубль кассиру, с вашего счёта спишутся 299 рублей.
• Чтобы воспользоваться картой, её необходимо показать сотруднику АЗС до того, как будет пробит чек.

Так же компания Лукой радует своих клиентов разнообразными Акциями, поучаствовав в которых, можно получить хорошее количество баллов на свой счет!

Как проверить остаток

Участник программы поощрения может воспользоваться несколькими способами, чтобы узнать, сколько баллов находиться на счету. Это можно сделать после того, как появится возможность активировать карту АЗС Лукойл, а также после совершения первой покупки.

• Чтобы узнать о накопленных очках, можно спросить сотрудника станции, который ответит вам на этот вопрос.
• Воспользоваться сетью интернет и выполнить вход в личный кабинет . Здесь можно будет узнать всю необходимую информацию.
• Можно использовать горячую линию компании 8 800 1000 911 , и дозвонившись оператору, получить ответы на интересующие вопросы.
• Использовать такую услугу, как рассылка сообщений.

Оплачивайте покупки бонусами, если их не хватает, вы можете доплатить денежными средствами.

Подводные камни

Чтобы активировать карту Лукойл для физических лиц, клиент компании должен быть дееспособным совершеннолетним гражданином РФ. Каждый участник имеет право на заключение одного договора. Все последующие договоры будут аннулированы.

Если карта была утеряна, необходимо сразу же позвонить на горячую линию и заблокировать её. Восстановить карточку можно у сотрудников АЗС, а кобренд карты восстанавливается в соответствующем отделении банка. Процесс восстановления занимает не более восьми недель. Получение новой карты происходит на ближайшей станции или высылается на почтовый адрес.

На сегодняшний день карта ликард используется многими владельцами транспортных средств, часто прибегающих к услугам компании Лукойл.