Заявление по пву ингосстрах. Бланк заявления в страховую компанию о возмещении ущерба по осаго

Прямое возмещение убытков по ОСАГО – это возможность обращения в страховую компанию, где был оформлен полис, а не в компанию виновника ДТП.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Изменения в законодательстве были внесены в 2014 году, до этого времени пострадавшей стороне приходилось посещать компанию, где застрахован второй участник аварии.

Нововведение упростило процесс получения компенсации, но чтобы получить выплату, потребуется написать заявление и соблюсти порядок обращения.

Какие данные нужны

Прямое возмещение убытков возможно при соблюдении нескольких условий:

• ДТП произошло с участием двух автомобилей (если у каждой машины был прицеп, то считается два участника аварии);
• у обоих водителей имеется действующий ;
• установлена вина одного из водителей по обоюдному решению (если участники ДТП считают, что виноваты оба, то выплата не будет произведена никому);
• в аварии не пострадали люди;
• страховая компания не лишена права на осуществление страховой деятельности.

При обращении в страховую компанию потребуется иметь сведения:

• точное время произошедшего ДТП;
• ФИО виновника ДТП;
• данные о пострадавшем транспортном средстве;
• виды и количества повреждений.

Уведомить о пострадавший должен в течение 5 дней. Сделать это можно личным обращением или по телефону курирующему страховому агенту. Он подробно расскажет о необходимых документах и правилах получения страхового возмещения.

Также будут озвучены сроки, в течение которых требуется оформить заявление и требуемые справки. Если у автолюбителя имеются вопросы, то их необходимо озвучить сразу, до сбора документов.

Бланк

Получить бланк документа и сведения о том, как правильно заполнить заявление о , можно в страховой компании.

Важно грамотно внести все необходимые сведения для исключения ошибок и необходимости повторного обращения.

Документ должен содержать сведения:

• полное наименование страховой компании, куда подается обращение (можно списать со страхового полиса или попросить полное наименование компании у агента);
• ФИО, адрес регистрации заявителя (владельца полиса и потерпевшей в ДТП лица);
• если заявление подает доверенное лицо, то его данные;
• полная информация о дорожном происшествии: дата, время, место, обстоятельства ДТП и т.д.;
• данные об автомобиле и водителе второй стороны (виновника ДТП);
• данные о пострадавшем имуществе;
• ФИО и подпись сотрудника, принявшего заявление, дата;
• ФИО и подпись заявителя, дата обращения.

Дополнительно составляется акт приема-передачи документов. Он необходим с целью доказательства обращения в страховую компанию. Если страховщик будет затягивать с выплатами, к судебному иску прикладывается данный документ.

В акте работник страховой компании может сделать отметки, если есть нюансы аварии или при отсутствии требуемого документа по уважительной причине.

Акт передается в страховую компанию при получении уведомления о решении ПВУ. На руки заявителю выдаются его документы, ранее переданные на рассмотрение (за исключением заявления и справок).

Образец заполнения заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Рассмотрим на примере, как заполнять заявление о ПВУ.

При заполнении заявления необходимо руководствоваться представленным образцом. Не допускаются помарки и ошибки, вносятся только достоверные сведения.

Важно понимать, что факт принятия заявления не дает гарантию положительного решения о производстве выплаты. Если при рассмотрении документов будут обнаружены неточности или ошибки, процедуру обращения придется повторить.

Пример заполнения заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО можно попросить у сотрудника страховой компании.

Какие документы приложить

Список необходимых для получения страховой выплаты документов предоставляется при первичном обращении в страховую компанию.

В него входит:

• , бланк выдается при оформлении полиса в страховой компании. Документ заполняется обоими участниками аварии, указываются все аспекты ДТП, нюансы;
• , при условии, что на месте аварии присутствовали сотрудники ГАИ и задокументировали происшествие;
• документ, удостоверяющий право владения транспортным средством (ПТС или свидетельство о регистрации права собственности);
• паспорт водителя и его копия;
• водительское удостоверение заявителя, его копия;
• если заявление подает доверенное лицо, то потребуются документы, удостоверяющие личность и нотариально заверенная доверенность;
• если авария произошла с участием автомобиля юридического лица, то потребуется предоставить путевой лист, который выдан диспетчерской службой перед отправкой в рейс;
• , если место ДТП оформлялось самостоятельно, без участия сотрудников ГАИ;
• составленный в ГАИ протокол об административном правонарушении, что стало причиной столкновения автомобилей;
• постановление из ГАИ о факторах, повлиявших на происшествие;
• отказ от возбуждения дела по факту административного правонарушения.

Все перечисленные документы принимаются по акту, о котором было сказано ранее. Обязательно указывается перечень справок и предоставленных копий.

Страховая компания оставляет за собой право требовать иные документы, если в этом есть необходимость.

Если же страхователь считает, что страховщик уклоняется от своих обязательств, предъявляя незаконные претензии, дело решается в судебной инстанции.

Куда подавать

Оформленное заявление и документы подаются в страховую компанию потерпевшей стороны. Страховщик вправе потребовать автомобиль к осмотру для оценки повреждений и проведения независимой экспертизы, необходимой для установления размера ущерба.

Страховая компания потерпевшего лица может затребовать у страховой компании виновного сумму выплаченной компенсации. Данное действие называется суброгация и не влияет на процесс возмещения расходов страхователю.

В некоторых случаях допускается подача заявления в страховую компанию виновной стороны. Если такое происходит, то не допускается повторный запрос компенсации по одному страховому случаю через своего страховщика. Выплата может быть произведена только однократно.

Прямое возмещение убытков подразумевает получение компенсации через страховщика потерпевшей стороны. Это наиболее легкий способ урегулирования убытков.

Не допускается прямое возмещение убытков в следующих ситуациях:

• несоблюдение условий законодательства, нарушение правил страхования ОСАГО;
• происшествие оформлено по Европротоколу и были допущены ошибки;
• между участниками ДТП возникли разногласия, не определились самостоятельно с виновником аварии;
• авария произошла в результате соревнований или обучения вождению, что не относится к страховым случаям, поэтому прямое возмещение убытков невозможно;
• если о наступлении страхового случая компания была уведомлена позднее установленных сроков;
• вопрос о виновнике аварии решается в судебном порядке;
• страховая компания потерпевшего водителя обанкротилась или лишилась лицензии на предоставлении услуги по предоставлению ОСАГО;
• в ДТП пострадали люди или участниками стали более 2 автомобилей.

В перечисленных случаях вопрос о возмещении убытков решается через РСА или суд. Для этого потребуется подготовить перечисленные ранее документы и обратиться в вышестоящие инстанции для получения компенсации на ремонт автомобиля.

Сроки рассмотрения

После подачи документов и оформленного заявления, страховщику отводится 15 дней на проведение экспертизы и оценки повреждений.

В этот срок страховая компания должна принять решение о размере компенсационной выплаты. Если есть основания, страхователю выдается отказ.

В течение 30 дней с момента получения отказа от страховой компании, заявитель может обратиться в суд для обжалования решения.

Для этого составляется исковое заявление, и прикладываются документы, указывающие на наступление страхового случая. Также потребуется приложить письменный отказ от произведения выплаты.

Важно помнить, что если страховщик отказывает в возмещении ущерба, он должен выдать документ, в котором указаны причины.

Не допускается вынесение вердикта по телефону или без обоснования несогласия с заявителем. В этом случае страхователю необходимо обратиться в страховую компанию повторно для получения данного документа.

Что касается самого страхователя, то он обязан написать заявление о ПВУ в течение 5 дней с момента происшествия. Увеличение сроков возможно по уважительным причинам (например, заявитель болен или находится в другом городе).

В России прямым возмещением ущерба стали пользоваться совсем недавно. Основная цель ПВУ — упрощение процесса выплат по страховому полису ОСАГО.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Прямое возмещение ущерба (или ПВУ) представляет собой обращение владельца поврежденного в аварии автомобиля к своему страховщику, минуя обращение в компанию виновной стороны. Программа ПВУ, как и , в Россию пришли из европейского законодательства, с внесением ряда поправок, учитывающих специфику российской законодательной базы и фактического положения дел.

Следует отличать ПВУ от европротокола, т.к. сами понятия различаются схемой своего применения. Европротоколом называется сам документ, оформляемый участником аварии, подписываемый обеими сторонами участниками без привлечения сотрудников ГИБДД.

С требованием по европротоколу обращаются к страховщику виновной стороны. ПВУ, действующее в рамках полиса ОСАГО, представляет собой норму , согласно которой потерпевшей стороне надлежит обращаться за возмещением ущерба в компанию, выдавшую ей полис.

К тому же различаются и ситуации применимости ПВУ и европротокола. Оформление последнего возможно при условии, что масштаб повреждений не превысил лимит в 50 тысяч рублей .

В случае превышения данного порога, вызов сотрудника ГИБДД неминуем. Сходство европротокола с ПВУ является незначительность ущерба, без нанесения вреда здоровью и жизни участников происшествия.

Отсылки к закону

Положения о прямом возмещении убытков было законодательно утверждено после внесения в 2014 году изменений в Закон «Об ОСАГО». Данным законом регулируется порядок действий в ДТП и право на обращение пострадавших к своему страховщику напрямую, минуя обращение в компанию виновной стороны.

Право требования возмещения вреда регламентировано положениями ФЗ №40 «Об ОСАГО».

Согласно закону, для получения компенсации по ОСАГО, характер ДТП должен соответствовать следующим параметрам:

• причиной ДТП явилось столкновение двух автомашин (включая прицепы к ним);
• пострадавшими в ДТП признаны только участники данного столкновения.

Если в результате столкновения на дороге пострадало несколько автомобилей, обращение за возмещением должно быть адресовано страховщику виновника происшествия.

Поправка в Закон от 2.08.2014г. вводит положение о безальтернативном прямом возмещении убытков, согласно которому компенсацию ущерба потерпевший получает в компании, выдавшей ему полис ОСАГО. Данная поправка распространяет свое действие на все полисы, выданные после 1.08.2014, а также на все действующие в этот момент страховки.

Так как большинство аварий на дорогах представлено столкновениями двух транспортных средств, ПВУ имеет широкое применение в автостраховании

Спорные моменты подобного документа

Критерии применимости

Законом зафиксированы следующие критерии применимости, при которых возможно прямое возмещение убытков:

• характер ДТП — взаимодействие двух автомобилей;
• оба участника аварии имеют страховку ОСАГО;
• от взаимодействия пострадали только данные транспортные средства;

Наличие всех трех вышеуказанных условий дает право на подачу заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО. При отсутствии у виновной стороны полиса ОСАГО возмещение ущерба будет предъявлено лично ему.

Причины отказа

Страховщик может отказать в возмещении ущерба по ПВУ, основываясь на следующих положениях:

Не выполнены условия применения ПВУ любой из сторон, задействованных в страховом случае	страховщик виновной стороны лишился лицензии на дату обращения; договор страхования с виновной стороной на дату обращения был недействителен; в результате ДТП выявлены пострадавшие, которым был нанесен ущерб здоровью или жизни; договор страхования с потерпевшей стороной прекратил свое действие на момент аварии; на момент обращения потерпевшего за ПВУ у страховщика виновной стороны уже находилось заявление о возмещении.
Документы по страховому случаю не были оформлены надлежащим образом	извещение о факте ДТП заполнил только один участник события (в случае непривлечения сотрудника ГИБДД к оформлению документов в обстоятельствах, предусмотренных законом); налицо разногласия участников ДТП относительно характера повреждений и их масштабов; несоблюдение условий страхования в части действительности страхового договора и соответствие предусмотренных законом страховых случаев.
Невозможность определения виновной стороны	Или признание виновным лица, не имеющим права использования данного транспортного средства.
Нарушение потерпевшей стороной правил получения возмещения по страховке	произведенный до осмотра страховщиком ремонт поврежденного транспорта не позволяет доказать причастность повреждений к страховому случаю и определить сумму ущерба по ДТП; не предоставление страховой компании поврежденного имущества для экспертизы в установленные договором сроки.

Гражданским Кодексом закреплены следующие причины для отказа в возмещении по ПВУ:

• потерпевший осознанно не принял меры для уменьшения своих убытков;
• при повреждении автомобиля доказан злой умысел со стороны владельца полиса;
• ущерб нанесен по причине радиации, ядерного взрыва, военных действий, народных возмущений.

Когда можно использовать

ПВУ используется при получении повреждений в ДТП и направлении заявления страховщику в следующих ситуациях:

• гражданская ответственность обоих участников застрахована по ОСАГО;
• происшествие не связано с нанесением вреда здоровью, и касается только повреждения имущества;
• отсутствуют сомнения в виновности обеих сторон, а виновник ДТП очевиден;
• автомобили, поврежденные в ДТП, оформлены в собственность частных лиц и не принадлежат организациям;
• страховщик виновника осуществляет свою деятельность в рамках действующей лицензии.

Возможность обращения за ПВУ распространяется на всех потерпевших лиц, вне зависимости, указано ли оно в страховом полисе ОСАГО.

Дополнительные условия

Предоставляемые бумаги

Чтобы получить компенсацию ущерба, в страховую компанию предъявляются следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность обратившегося;
• документ с информацией, куда направлять денежные средства по компенсации;
• извещение о ДТП;
• протокол и Постановление об административном нарушении;
• регистрационные документы на транспортное средство;
• подтверждение права на страховой полис (в случае аренды или приобретения средства в лизинг);
• результаты независимой экспертизы (если она проводилась).

Обязательным документом для страховой в случаях без вызова сотрудника ГИБДД, является предоставление извещения о ДТП, бланк которого получают при оформлении договора ОСАГО.

Прочие нюансы

Обращаясь за возмещением ПВУ, следует иметь в виду некоторые особенности:

• Существует большая вероятность отказа страховщика из-за неправильного или неполного оформления документов пострадавшим.
• Возможность получить компенсацию в случае несовпадения лица, управлявшего транспортным средством, и лиц, указанных в страховом полисе, появилась совсем недавно. Ранее компании отказывали в подобных ситуациях.
• Согласно правил страхования для правомерности обращения за ПВУ предусмотрена только справка ГИБДД по форсе 748.
• Если размер ущерба не превысил суммы 50 тысяч рублей , а обстоятельства ДТП соответствуют условиям требования ПВУ, оформить ущерб можно без привлечения сотрудников полиции.

Оформление бланка

Важным моментом для успешного получения компенсации является правильное оформление бланка, в котором должна быть отражена следующая информация:

• название организации, выдавшей полис;
• указание полного имени потерпевшего, его точный адрес, контактный телефон;
• информация по характеру ущерба (транспортному средству, другому имуществу, жизни, здоровью);
• обстоятельства ДТП с указанием даты и времени произошедшего (данные по обстоятельствам ДТП необходимо брать строго в соответствии с информацией из Справки о ДТП и извещения);
• перечень организаций, уведомленных о данном событии;
• информация об автомобиле виновной стороны и его личных данных;
• информация о водителе, виновном в ДТП;
• данные по страховому полису виновной стороны;
• реквизиты владельца пострадавшего транспортного средства;
• данные о поврежденном автомобиле (марка, производитель, госномер, VIN, год выпуска);
• указание вида документа на автомашину;
• информация о водителе, управлявшим автомобилем на момент ДТП;
• список другой собственности, поврежденной при ДТП.

Куда стоит подавать заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО

Процедура получения по ПВУ максимально упрощена. Пострадавшая сторона обращается к компании, выдавшей полис ОСАГО, пишет заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО и прикладывает все необходимые документы, подтверждающие факт ДТП и правомочность обращения за ПВУ.

Важное условие для подачи заявления – соблюдение сроков, установленных для данной процедуры в рамках действующего договора ОСАГО. По истечении указанного договором срока, компания вправе отказать в произведении выплаты.

Приняв заявление от пострадавшего, страховщик производит осмотр автомобиля и принимает решение о целесообразности выплаты. Большинство компаний выполняют данные действия в течение 15 дней с момента обращения.

Если пострадавший обращается за компенсацией в страховую компанию виновника, то в компенсации по ПВУ в своей организации, выдавшей полис, ему откажут, а с точки зрения закона подобное действие недопустимо и может быть расценено как «мошенничество»

Принцип возврата ущерба

Процедура получения ПВУ после подачи заявления страховщику выглядит следующим образом:

1. Время, отводимое на обращение пострадавшего в страховую компанию, составляет 5 дней . Все необходимые документы и заявление можно подать лично в офисе компании, или отправить по почте заказным письмом с уведомлением.
2. Для получения компенсации заявитель должен предоставить для осмотра в компанию свою машину. Экспертизу проводит оценщик страховой компании или независимый эксперт. Право на самостоятельный выбор эксперта и проведение оценки заявитель обретает в случае, если страховщик не выполнил необходимых действий в установленные сроки.
3. Заявитель имеет право выбрать способ получения ПВУ: денежные средства на ремонт или выполнение самих ремонтных работ на сервисе страховщика.
4. На выполнение обязательств по ПВУ отводится 20 рабочих дней с момента получения страховщиком заявления и всех необходимых документов.
5. Если компания не выполнила свои обязательства в указанный срок, заявитель вправе взыскать с компании 1% от размера страховой суммы.
6. Если компания своевременно не уведомила об отказе в выплате, заявитель вправе взыскать 0,05% от суммы возмещения.
7. В случаях, когда максимального лимита выплаты по ОСАГО недостаточно для покрытия ущерба, разницу компенсирует виновная сторона.

(коротко ПВУ) в нашей стране было введено несколько лет назад наряду с другим новшеством - европротоколом. Изменение вроде бы было направлено на то, чтобы упростить получение страховки по ОСАГО. Давайте изучим, в чем его суть, посмотрим на бланк заявления, заполняемый в данных случаях, и проанализируем, стало ли легче водителям и СК.

Юридическая основа

Закона о ПВУ не существует. Норма регулируется другим законом - «Об ОСАГО», а именно статьей 14.1.

Также имеются «Правила ОСАГО» и «Соглашение о прямом возмещении убытков по ОСАГО», где прописаны действия страхователя и страховщика.

Страховщик осуществляет ПВУ на основании страховок о гражданской ответственности обоих участников ДТП. Возместив убыток, он обращается к страховщику виновной стороны. Последний обязан возместить, в свою очередь, убыток страховщику, который выплатил ПВУ. Выплаты осуществляются на основании документа, заключенного между членами РСА: «Соглашение о прямом возмещении убытков».

Кажется, что все обстоятельства, которые могут случиться при ДТП, ясно изложены. Однако на практике все же возникают вопросы.

Что значит ПВУ?

Под ПВУ понимают обращение потерпевшей при ДТП стороны непосредственно в свою СК, а не в компанию виновника аварии, как это было раньше, для получения выплаты. Такая норма, как и европротокол, была позаимствована с законов западных стран. Однако, в отличие от них, в России хоть и переняли прямое возмещение убытков, но внеся свои изменения. Так, в западных странах при всех авариях потерпевшие обращаются к своей страховой компании. У нас же сначала было разрешено обращаться либо в свою, либо в СК виновника аварии.

С августа 2014 года, впрочем, вступили в силу изменения. Согласно им, было введено так называемое безальтернативное прямое возмещение убытков. Теперь при наличии четких признаков ДТП ПВУ должно возмещаться только в своей страховой компании.

Когда подают заявление о ПВУ

В свою СК потерпевшее лицо обращается не во всех случаях, а лишь тогда, когда ДТП соответствует определенным признакам:

1. У обоих водителей имеется не только действующий страховой полис ОСАГО, но и застрахована гражданская ответственность.
2. Вред причинен только имуществу. Люди при ДТП не пострадали.
3. В аварии виновен один из ее участников.
4. У страховой компании виновника лицензия на осуществление деятельности действующая.

Возмещение убытков и европротокол

Иногда, из-за наличия некоторых сходных черт, ПВУ путают с европротоколом. Однако эти два понятия совершенно разные. Европротокол - документ, который оформляется одним из участников ДТП (лицевая сторона) и подписывается обоими водителями. Сотрудников ГИБДД при этом не вызывают. Документ подают в СК.

Прямое возмещение убытков по ОСАГО - это не документ, а норма закона, по которой потерпевшая сторона направляет в свою же СК заявление о возмещении убытков. При этом заполнение европротокола возможно, только если сумма ущерба по обоюдному согласию сторон не превышает 50 000 рублей. В иных ситуациях должен быть вызван инспектор ДПС.

В то же время и в одном, и в другом случае ДТП имеются сходные черты: происшествия незначительны, не имели последствий в виде причинения вреда здоровью человека и не привели к гибели.

В то же время страхователь может отказать в возмещении убытков в ряде случаев. Рассмотрим, когда это происходит.

Отказ в возмещении

Даже если ДТП будет иметь все признаки, по которым страхователь должен возместить ущерб потерпевшему, он вправе отказаться от этого в следующих случаях:

• Если потерпевший уже подал заявление в СК виновника аварии.
• Участники ДТП оформили европротокол и не вызвали сотрудника ГИБДД, несмотря на то что имеют разные мнения по поводу случившегося.
• Есть судебные споры из-за нарушений ПДД.
• Страховщик не был вовремя уведомлен о наступлении страхового случая.
• При ДТП повредились ЦБ, антикварные вещи, интеллектуальная собственность, предметы, имеющие религиозную ценность.
• Страхователь желает возместить моральный вред или упущенную выгоду.

Как получить выплату по страховке и чего делать нельзя

Итак, чтобы не возникло проблем с выплатой, следует соблюдать определенный порядок возмещения убытков. Для этого в установленные законом сроки нужно подать заявление в страховую компанию. Также собираются необходимые документы. От своей СК страхователь получает направление на проведение экспертизы и список компаний, где он может ее реализовать. В это время страховщик запрашивает у СК виновной стороны ДТП согласие на выплату. При положительном решении на счет, указанный в заявлении, потерпевший получает деньги на ремонт.

Бланк заявления, который необходимо заполнить, можно рассмотреть на следующем фото.

Совет: ни в коем случае не ремонтируйте свой автомобиль до тех пор, пока деньги не поступят на счет. Если вдруг вам откажут, можно обжаловать решение. Если сумма будет слишком маленькой и не покроет всех расходов, также можно предпринимать различные шаги, чтобы добиться полного возмещения ущерба. Однако если вы поспешите и отремонтируете автомобиль раньше, то сделать уже ничего будет нельзя.

Особенности

В соглашении о ПВУ имеются нормы, где определены фиксированные суммы по различным видам дорожно-транспортных происшествий. Исходя из этих сумм, СК виновного лица возместит вашей СК определенную сумму, которая разнится с той, что получите вы.

Из-за этой нормы страховщики без проблем выплачивают небольшие суммы. Тогда останутся довольны и страхователь, и страховщик (за исключением СК виновной стороны). Однако если ущерб превышает фиксированную сумму, ваша СК будет изыскивать уловки, чтобы вы отправлялись непосредственно в СК виновника аварии.

Понятно, что страховые компании стараются находить возможности, чтобы заплатить меньше. Однако в результате этих манипуляций страдают страхователи, то есть потерпевшие в дорожно-транспортном происшествии, являющиеся клиентами СК. Они вынуждены тратить свои нервы и время на то, чтобы добиться выплаты, которая покроет расходы на ремонт автомобиля.

Как бороться с манипуляциями СК

Разберемся, что можно делать в том случае, если страховщики отказывают в выплате, и как не довести ситуацию до этого.

Все документы должны заполняться очень внимательно. Любая неверная информация приведет к тому, что в лучшем случае вас будут ожидать задержки, а в худшем - отказ. Также недопустимы исправления при заполнении, например, извещения о ДТП.

Право на ПВУ получает не только собственник полиса, но и потерпевшая сторона. При этом не имеют значения включенные в полис имена, и на кого оформлен технический паспорт на автомобиль. Заявление о прямом возмещении убытков подает водитель, который был за рулем тогда, когда произошла авария. Конечно, речь идет о тех случаях, при которых он имел право быть водителем по ОСАГО: то есть был вписан в полис или ОСАГО предполагает пользование автомобилем без ограничений.

Куда обращаться?

Если все признаки ДТП подпадают под урегулирование по безальтернативному ПВУ, однако у обеих страховых компаний отозваны лицензии или ведется процедура банкротства, потерпевшая сторона должна предъявить требование в РСА. В этом случае речь пойдет о компенсационной выплате.

Кроме того, есть и другие ситуации, когда обращаются в РСА, даже если условия для получения ПВУ не соблюдены.

Например, Союз автостраховщиков выплатит компенсацию, если в результате аварии пострадало более двух автомобилей, но у СК отозвана лицензия или она находится в состоянии банкротства.

То же самое касается случаев, когда из-за аварии пострадали люди.

РСА выплатит компенсацию потерпевшему лицу, когда виновник остался неизвестным, в том случае, если пострадали люди.

Денежная выплата ждет потерпевшего, если виновник не застрахован по ОСАГО (также только тогда, когда пострадали люди).

Заключение

Если случилась неприятность и вы попали в ДТП, лучше всего сразу оповестить свою страховую компанию по горячей линии. Если авария соответствует всем вышеназванным условиям, все ваши действия были правильными и заключен о гражданской ответственности договор, возмещение убытков по описанной системе должно быть произведено.

Ну а когда водитель не знает, как себя вести в подобных ситуациях, и совершает ошибки, то и вероятность получения денежных средств для покрытия расходов на ремонт крайне мала.

Получение выплаты по ОСАГО вопрос, который предстоит решать пострадавшей в результате ДТП стороне.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Законодательство позволяет провести эту процедуру различными способами и допускает в определенных ситуациях прямое возмещение ущерба пострадавшему.

В этом случае выплачивать страховку предстоит страховой компании пострадавшего.

Для получения прямого возмещения убытков по ОСАГО надо подготовить и подать соответствующее заявление и пакет необходимых документов.

Суть вопроса

Дорожно-транспортное происшествие всегда является неприятной ситуацией.

С целью организации возмещения, полученного в результате аварии, в РФ действует законодательство, обязывающее всех владельцев транспортных средств оформлять полис ОСАГО.

Но получение страхового возмещения от компании вопрос тоже не самый простой. Большим желанием выплачивать средства страховщики не горят.

Прямое возмещение ущерба было введено законодательством с целью упрощения процесса получения выплат от страховой компании.

Фактически в этом случае пострадавший в результате аварии должен обращаться уже в свою страховую организацию и решать вопрос именно с ней.

Часто это значительно упрощает процедуру, ведь страховая компания виновника может даже не иметь офисов в регионе проживания пострадавшего.

Главные моменты

Долгое время законодательство предлагало ПВУ лишь в качестве альтернативы обращению в страховую компанию виновника ДТП.

Это нередко приводило к попыткам страховых компаний затянуть или вовсе остановить процесс выплат, пострадавшего просто отправляли обращаться из одной страховой в другую практически по кругу.

Да, и сами пострадавшие владельцы ОСАГО стали злоупотреблять правом и подавали документы одновременно в две компании, надеясь на увеличение выплаты.

В настоящее время прямое возмещение ущерба является безальтернативным. Это значит, что в прямо предусмотренных законом случаях нужно обращаться за выплатой именно в свою страховую компанию.

Страховщик виновника ДТП просто не примет заявление и не будет производить возмещение в этих ситуациях.

Большинство жалоб и претензий по выплатам возмещения по ОСАГО связанно с неправильным оформлением документов самими потерпевшими или подачей их в неполном объеме.

Особенно это стало актуально, когда европротокол применяться стал фактически в обязательном порядке.

При каких условиях возможно

Прямое возмещение ущерба возможно только при соблюдении определенных условий.

Если хотя бы одно из них не соблюдается, процедуру придется проводить в стандартном порядке, обращаясь уже к страховой компании виновника ДТП.

Рассмотрим, при каких условиях возможно прямое возмещение ущерба:

• повреждение получили только транспортные средства;
• каждый из попавших в аварию водителей имеет действующий полис ОСАГО;
• установлена вина конкретного водителя.

Ранее законодательство указывало, что ПВУ допустимо лишь при участии в аварии двух транспортных средств.

Но на текущий момент норму распространили и на аварии, где пострадали несколько транспортных средств. Но по-прежнему оно действует в ситуации с возмещением вреда здоровью (жизни).

Когда недопустимо

Недопустимо прямое возмещение ущерба при обоюдной вине участников аварии.

Оно также не предусмотрено в ситуациях, когда речь идет о возмещении вреда, причиненного не только транспортному средству, но и жизни, здоровью людей.

Прямое возмещение будет невозможно также в следующих ситуациях:

Европротокол заполнен неправильно	Если сумма ущерба превышает 50 тысяч рублей, то оформлением дорожно-транспортного происшествия должны заниматься сотрудники Госавтоинспекции, но это не лишает права пострадавшую сторону обратиться за возмещением ущерба к своему страховщику
Вопрос об установлении виновного в ДТП решается судебными органами	Пока не будет получено судебное решение выплата прямого возмещения невозможна. После установления судом виновника обратиться за ПВУ все же можно и нужно
Нарушен срок уведомления о ДТП	Если пострадавший не уведомил своевременно страховую компанию о случившемся страховом случае, то ему можно не рассчитывать на получение страхового возмещения вовсе
Ущерб причинен в результате аварии	Которая не относится к страховым случаям

Например, если автомобиль попал в ДТП при участии в соревнованиях, то получить выплату будет невозможно.

Страховщики иногда пытаются выдумывать различные причины для отказа в возмещении ущерба. Нужно всегда проявлять внимательность и сразу пресекать подобные попытки.

При необходимости следует подавать жалобы в ЦБ и другие госорганы или обращаться в суд для защиты своих законных прав и интересов.

Куда подавать

Потерпевший стандартно за прямым возмещением ущерба при наличии права на него должен обращаться в свою страховую компанию.

Страховщик виновника ДТП в этой ситуации даже не примет документы на выплату, так как в его обязанности это не входит.

Исключение составляет ситуация, когда страховая компания пострадавшей стороны лишилась лицензии или признана банкротом по действующему законодательству.

В последнем случае можно обратиться непосредственно к страховщику виновника. Если лишилась лицензии, наоборот, страховая компания виновника ДТП, то возмещение ущерба можно требовать через РСА.

На этот случай создан специальный компенсационный фонд и установлен определенный порядок выплат.

Принцип возврата ущерба

После получения заявления и пакета документов страховая компания пострадавшего должна их проверить и осуществить выплату положенных средств.

В дальнейшем она самостоятельно должна будет обратиться к страховщику виновного в ДТП лица и получить от него возмещение выплаченной суммы.

Если между двумя страховщиками возникнет спор, то его будут разрешать в специальной комиссии РСА или в арбитражном суде.

В определенных ситуациях страховая компания, которая осуществила выплату может обратиться с иском к виновнику ДТП.

Видео: страховка ОСАГО — прямое возмещение убытков и европротокол

Бланк заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО

В отличие от других видов документов для заявления о прямом возмещении убытков по ОСАГО Центральный Банк России установил специальную форму бланка. Скачать образец заявления можно .

Составлять свое заявление следует обязательно используя данную регламентированную форму, чтобы избежать отказа в выплате из-за неправильно составленного и поданного документа.

Рассмотрим, какую информацию нужно будет указать в заявлении:

Название страховой компании	Пострадавший обращается с заявлением о ПВУ к своему страховщику и именно его данные указываются в заявлении
Данные потерпевшего	Здесь указываются данные заявителя. Для физического лица — это Ф.И.О., информация об адресе, серия и номер паспорта, для организаций — ИНН, адрес, данные свидетельства о государственной регистрации
Информация о поврежденном имуществе	Здесь нужно указать данные собственника автомобиля (он не всегда совпадает с потерпевшим) и все сведения о поврежденной машине начиная от марки и заканчивая данными ПТС
Данные об отсутствии вреда жизни и здоровью людей	Если вред здоровью (жизни) был причинен, то речь о ПВУ идти уже не может и надо будет обращаться к страховщику виновника
Информация о страховом случае	Его обстоятельства, время и дата происшествия и т.д.
Способ возмещения	Указание на необходимость оплаты ремонта или выплате денежных средств. При необходимости надо привести и реквизиты счета
Список приложений	Личная подпись пострадавшего лица

Обязательно надо получить на копии заявления отметку о его принятии сотрудником страховщика.

Иначе страховая компания может сильно затянуть выплаты или совсем «потерять» заявление.

Образец заполнения

Обычно у потерпевшей стороны не возникает проблем с заполнением заявления о прямом возмещении ущерба по ОСАГО, если соблюдать все требования и правила его заполнения. Но иногда удобней все же опираться на готовый образец.

Это позволяет избежать множества вопросов и недопонимании. Скачать пример заполненного документа можно .

Заявление можно подготовить на компьютере и затем распечатать либо заполнить его бланк от руки.

В любом случае нужно обязательно в конце заявления поставить личную подпись потерпевшего. Без нее документ не имеет никакой юридической силы и возмещение по нему не будет.

В офисах страховой компании обычно есть готовые бланки для подобных .

Они могут быть стилизованы под фирменный стиль организации, но в целом содержат все те же данные и фактически ничем не отличаются от стандартной формы.

Какие документы нужно приложить

Страховщику перед тем, как провести возмещение надо проверить все обстоятельства и убедиться в реальности страхового случая и наличии необходимых оснований для ПВУ. Для этого вместе с заявлением нужно приложить соответствующие документы.

Рассмотрим, какие документы могут потребоваться для осуществления ПВУ:

• извещение и справка о ДТП:
• европротокол;
• ПТС или СТС;
• полис ОСАГО пострадавшего;
• протокол/постановление об административном правонарушении;
• отказ в возбуждении дела по факту совершения правонарушения.

Чтобы получить страховую выплату, пострадавшая сторона может написать заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО. Но как выглядит это заявление? Какие документы нужно иметь при себе, чтобы написать это заявление? И как долго страховая компания может рассматривать заявление? Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

Заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО — это специальный документ, который нужно подать в свою страховую компанию для получения страховых выплат. В заявлении указывается информация об участниках аварии, краткие сведения о ДТП и так далее.

Заполняется этот документ как страхователем, так и официальным представителем страховой компании.

Также следует помнить, что прямое возмещение убытков возможно только в случае выполнения определенных условий.

Прямое возмещение убытков возможно в случае выполнения следующих условий:

• Если участниками аварии стали только два автомобиля . Если один или оба автомобиля оснащены прицепами, то считается, что в аварию попало два автомобиля (то есть в таком случае также возможно прямое возмещение убытков).
• Если ущерб был нанесен только транспортным средствам . Если был причинен вред здоровью какой-либо стороне, то прямое возмещение убытков невозможно.
  

  Также прямое убытков невозможно в следующих случаях — был нанесен ущерб имуществу, которое находилось во время ДТП в автомобиле, был нанесен ущерб городском имуществу и так далее.

• Если отсутствует обоюдная вина водителей (то есть имеется пострадавшая сторона и виновник аварии). Вина может быть установлена по обоюдному согласию; также для установления виновника аварии могут быть привлечены сотрудники ГИБДД, специальные независимые эксперты и так далее.
• Если у обоих водителей есть действующий полис ОСАГО , а страховая компания не лишена лицензии на выдачу страховок ОСАГО.

Чтобы составить заявление и получить страховую выплату, заявителю понадобятся следующие документы:

• Паспорт (если ТС владелец — физическое лицо) или свидетельство о регистрации компании (если владелец ТС — юридическое лицо).
• Любой документ, подтверждающий право собственности .
• Водительское удостоверение .
• Европротокол (если он оформлялся).
• Технический паспорт или свидетельство о регистрации ТС .
• Справка ГИБДД по форме 748
• Протокол об административном правонарушении (не требуется в случае оформления европротокола).
• Банковские реквизиты потерпевший стороны (на этот счет будут перечислены деньги).
• Доверенность (если заявление составляется не фактическим владельцем транспортного средства, а его официальным представителем).

Заявление имеет следующую структуру:

• Номер заявления и его дата (заполняется страхователем).
• Информация о страховой компании и страховщике (заполняется страхователем). Здесь необходимо указать следующую информацию — название страховой компании, краткие сведения о страхователе (полное имя — в случае физического лица, название фирмы — в случае юридического лица) и адрес (домашний адрес — в случае физического лица, фактическое местонахождение фирмы — в случае юридического лица). Если заявление составляется официальным представителем физического или юридического лица, также необходимо указать сведения о представителе — полное имя, почтовый индекс, телефонный номер, а также номер доверенности.
• Информация о ДТП (заполняется страхователем). В этом пункте указывается следующая информация — тип ущерба, количество участников ДТП, время и место аварии, обстоятельства происшествия и так далее. Помните, что прямое возмещение убытков возможно только в том случае, если пострадали только транспортные средства, а вред здоровью и другому имуществу не был нанесен.
• Информация о транспортном средстве виновника аварии (заполняется страхователем). Тут указывается следующая информация — марка и модель ТС, регистрационный знак, информация о фактическом водителе транспортного средства и так далее. Также здесь указывается информация о полисе ОСАГО — серия и номер договора, срок действия договора, название страховой компании и так далее.
• Информация о транспортном средстве пострадавшей стороны (заполняется страхователем). В этом пункте указывается следующая информация — информация о собственнике ТС (полное имя — в случае физического лица, название фирмы — в случае юридического лица), марка, модель и год выпуска ТС, VIN-номер и так далее. Также здесь указывается информация о полисе ОСАГО — серия и номер договора, срок действия договора, название страховой компании и так далее.
• Информация о порядке проведения осмотра машины (заполняется страхователем). Для уточнения деталей аварии и определения размера денежных выплат страховая компания имеет право на проведение независимой экспертизы. В этом пункте пострадавшей стороне необходимо отметить, что она готова передать свое ТС страховщику. Также в этом пункте содержится следующая информация — адрес, где может быть произведен осмотр, информация о дополнительных расходах, информация о возможности машины участвовать в дорожном движении и так далее.
• Полное имя заявителя (если заявителем является юридическое лицо — название фирмы), дата и подпись (заполняется страхователем).
• Полное имя и должность человека, который принял заявление
• Информация о переданных документах (заполняется страховщиком). В этом пункте необходимо указать все основные (заявление, извещение о ДТП, копия протокола об административном правонарушении и так далее) и дополнительные документы (копия документа, подтверждающего личность, доверенность на управление, водительское удостоверение и так далее). Также необходимо указать дату принятия каждого документа.
• Реквизиты для перечисления денег (заполняется страховщиком). В этом пункте необходимо указать следующую информацию — номер лицевого счета, имя или наименование получателя, название банка и так далее.
• Полное имя заявителя (если заявителем является юрлицо — название компании), а также дата и подпись (заполняется страхователем).
• Полное имя человека, который составил заявление , а также дата и подпись (заполняется страховщиком).
• Особые отметки страховщика (заполняется страховщиком). В этом пункте страховщик может указывать некоторую дополнительную информацию.

Заявление необходимо подать в свою страховую компанию. После получения заявления у страховщика есть 30 дней , чтобы рассмотреть его и вынести свое решение. Также следует понимать, что после подачи заявления страховая компания имеет право на проведение независимой экспертизы для уточнения деталей аварии и определения размера страховой компенсации.

В большинстве случаев проведение экспертизы занимает не более 15 дней.

Видео по теме

Заключение

Теперь вы знаете о том, что из себя представляет заявление о прямом возмещении убытков по ОСАГО. Подведем итоги. Чтобы получить денежную компенсацию на ремонт ТС, вам нужно написать соответствующее заявление.

В этом документе необходимо отразить следующую информацию — информация о ДТП, информация обо всех транспортных средствах, банковские реквизиты для перечисления страховых денег и так далее.

Чтобы написать заявление, вам понадобятся следующие документы — паспорт, документ, который подтверждает право собственности, технический паспорт ТС, водительское удостоверение и так далее.