Хоум Кредит банк уже несколько лет является лидером в сфере потребительского кредитования. Сеть его филиалов охватывает территорию практически всей страны. Кроме кредитных программ банк предоставляет населению широкий спектр услуг, в том числе, оформление кредитных карт, прием вкладов, открытие зарплатных счетов, управление финансами через личный кабинет.
Интернет-банк позволяет клиентам пополнять деньги на мобильном телефоне, делать переводы на карту, проверять остаток по счету. Вход в личный кабинет Хоум Кредит производится с официального сайта http://www.homecredit.ru/ .
Для пользования личным кабинетом необходимы логин и пароль, чаще всего получаемые клиентом при оформлении зарплатного или текущего счета. В ином случае учетные данные для регистрации в системе возможно получить:
- Посетив офис банка. Сервис подключается при предъявлении паспорта;
- Позвонив по горячей линии. При разговоре с оператором нужно иметь паспорт и придумать кодовое слово.
Перед посещением офиса нужно:
- Определить близлежащий офис банка и режим его работы;
- Иметь с собой паспорт;
- Заполнить заявление о подключении услуги интернет-банка и обратиться с ним к сотруднику банка;
- Дождаться поступления на номер телефона СМС с указанием временного пароля для входа на страницу личного кабинета;
- Авторизоваться на сайте www.homecredit.ru и ввести пароль.
Для подключения услуги интернет-банка по звонку на горячую линию следует:
- Обратиться по телефону +7 8007008006;
- Придумать кодовое слово и иметь перед глазами паспорт;
- Соединившись с оператором, попросить о подключении услуги;
- Пройти идентификацию данных;
- Получить логин и пароль;
- Пройти авторизацию на официальном сайте ХКБ;
- Придумать и ввести постоянный пароль.
Звонок в кол-центр можно осуществить с компьютера, к которому подключен микрофон и динамики. Для звонка достаточно посетить личный кабин и нажать на номер телефона, указанный в ее верхнем углу.
Обзор личного кабинета Хоум кредит
Интерфейс личного кабинета Хоум кредит достаточно прост и удобен в применении. Все его функции распределены по вкладкам в верхней части панели:
- Продукты. В этом разделе представлены банковские услуги: вклады и кредиты, карты, процентные ставки;
- Платежи. Раздел посвящен истории платежей и созданию переводов;
- Конвертация. На этой вкладке можно произвести покупку-продажу валюты;
- Регулярные переводы. Этот сервис позволяет создавать автоплатежи;
- Оформить кредит. Этот раздел посвящен предложениям банка в части кредитования.
На страницу личного кабинета можно произвести вход по номеру телефона и по дате рождения. Это очень удобно в случае, если клиент забыл установочные данные.
Пополнение денег на мобильном телефоне:
- Войти на страницу ЛК;
- Выбрать в меню вкладку «Платежи»;
- Оформить платеж, выбрав тип получателя «Мобильная связь»;
- Указать нужного оператора, телефон и сумму пополнения;
- Подтвердить нажатием на кнопку «Продолжить»;
- Получить на телефон код и ввести его в появившемся окне.
Реквизиты карты:
- Открыть вкладку «Продукты»;
- Выбрать раздел «Показать реквизиты счета».
В результате этих действий реквизиты автоматически покажутся в правой части страницы.
История платежей:
- Выбрать раздел «Платежи» на странице личного кабинета;
- Перейти к пункту меню «История платежей».
В этом разделе клиент может ознакомиться с произведенными ранее платежами. Эта информация хранится в базе личного кабинета в течение года. Система позволяет производить распечатку необходимых данных.
Создание шаблона платежей
Создать шаблон для будущих платежей можно, использовав в «Деталях платежа» кнопку «Сохранить как шаблон».
Изменение персональных данных в личном кабинете:
- Войти и выбрать в меню раздел «Настройки»;
- В открывшихся настройках клиент может произвести необходимые изменения логина, языка или пароля;
- После произведенных манипуляций следует воспользоваться кнопкой «Сохранить настройки».
Мобильный банк
Система мобильного банка предназначена для проведения операций с помощью мобильных гаджетов, работающих на ОС iOS, Android и Windows. Он легок и прост в использовании. Все операции можно проводить дома, не тратя время на поиски и посещение офиса банка. Для управления собственными финансами нужно лишь установить приложение «Мобильный банк».
Существуют несколько способов активировать услугу мобильного банка.
- По интернету;
- При личном посещении банка;
- Через контактный сервис.
Чтобы подключить сервис следует:
- В меню личного кабинета найти вкладку «Настройки» и применить «Мобильный банк»;
- Далее нужно произвести подключение или отключение услуги, а также можно установить лимит на производимые в системе платежи;
- В завершение нужно скачать приложение в Play Merket, App Store или Windows Phone.
Для подключения услуги при личном посещении офиса нужно:
- Прийти в отделение Хоум кредит с паспортом;
- Обратиться с просьбой о подключении к сотруднику банка;
- Заполнить заявление;
- Дождаться пароля для входа на телефон;
- Пройти авторизацию.
Порядок активации мобильного банка по горячей линии.
- Созвониться с оператором и попросить о подключении услуги;
- Пройти идентификационный опрос;
- Получить для открытия кабинета логин и пароль;
- Установить приложение «Мобильный банк» и авторизоваться в нем;
- Ввести постоянный пароль.
Проводимые посредством интернет-банка операции практически полностью синхронизируются с мобильным приложением, что делает его незаменимым помощником в различных жизненных ситуациях.
Стоимость услуг
Для клиентов Хоум Кредит использование интернет-банка является совершенно бесплатным. Банк выдвигает лишь требования технического характера, предъявляемые к используемым операционным системам:
- Для iOS — не ниже 7.0;
- Для Android — 4.1 и выше;
- Для Windows Phone — 7.5.
Комиссия за банковские переводы
Homecredit может порадовать своих потребителей самыми низкими комиссиями, взимаемыми организацией за различные денежные операции;
- При перечислении средств на мобильный телефон с интернет-банка процент от суммы не взимается;
- Комиссия за межбанковские переводы составляет 10 рублей;
- Оплата задолженности по коммунальным услугам также освобождается от взимания комиссии;
- Не производится удержание процента и при переводе средств между различными счетами одного владельца;
- Стоимость переводов в сторонний банк составляет 1% от перевода, но не менее 100 рублей;
- Уплата госпошлин, штрафов и налогов производится без взимания комиссии.
Организация совершенно заслуженно занимает лидирующую позицию среди ведущих российских банков. Специалисты ХоумКредит готовы предоставить населению широкий спектр удобных и доступных дополнительных опций и сервисов. Но основным направлением развития остается потребительское кредитование. Именно в этом направлении банк делает серьезные шаги навстречу клиентам, предлагая разнообразные программы, а также удобные и недорогие услуги, тем самым существенно облегчая им жизнь.
Преимущества использования личного кабинета
Быстрые темпы развития компьютерных технологий позволяют клиентам Хоум Кредит Банка использовать интернет-банк повсеместно. Ведь удобство управления финансовыми активами при помощи интернета является бесспорно более комфортным, быстрым и удобным, чем личное посещение офиса организации.
Канули в лету длинные очереди, существенно повысилась скорость проведения операций, снизились расходы времени и средств на дорогу. Однако для того, чтобы полноценно пользоваться предлагаемым сервисом, клиенту необходимо подключить личный кабинет.
Хоум Кредит Банк - крупный иностранный банк, предоставляющий большой спектр услуг населению: дебетовые и кредитный карты, кредиты наличными, депозиты, расчетные счета. Обслуживание в Хоум Кредит банке очень удобное благодаря личному кабинету, вход в который осуществляется по логину и паролю. Пользоваться интернет-банком могут все клиенты банка, достаточно один раз пройти регистрацию в системе.
Для входа в полную версию личного кабинета банка Хоум Кредит клиенту необходимо перейти по адресу https://ib.homecredit.ru и на открывшейся странице указать логин и пароль.
Если вы не хотите постоянно вводить логин на странице, то вы можете отметить галочкой поле "Запомнить логин" и для входа потребуется только пароль. Данную функцию не рекомендуется использовать на чужом компьютере.
Обратите внимание, что на вход клиенту предоставляется всего 3 попытки. После трех неверных вводов пароля учетная запись блокируется в целях безопасности. В данной ситуации не стоит рисковать - воспользуйтесь опцией восстановления пароля под формой входа.
Возможности личного кабинета банка Хоум Кредит следующие:
- Информация о подключенных продуктах банка (карты, вклады, кредиты, счета)
- Анализ доходов и расходов (за нужный период)
- Оплата услуг (ЖКХ, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
- Денежные переводы (между своими счетами, в адрес других банков)
- Заказ дебетовой карты (новой или перевыпуск)
- Заказ кредитной карты
- Блокировка карты
- Оформление депозита
- Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка страны)
- Обмен валюты по выгодному курсу
- Поиск ближайших офисов и банкоматов
- Предварительно одобренные предложения по кредитам и кредитным картам
- Связь со службой поддержки через Хоум-чат
У Хоум Кредит банка существует несколько версий личного кабинета, каждая из которых отвечает за определенных банковский продукт:
- Интернет-банк (полный функционал интернет-банка)
- Мой кредит (отображается только оформленный в банке кредит, список опций также ограничен только кредитом)
- Товары в рассрочку (для клиентов, купивших товар в рассрочку в одном из магазинов-партнеров)
- Программа Польза (просмотр информации о накопленных баллах в программе лояльности от банка)
Данный личный кабинет (Мой кредит) предназначен для клиентов банка, которые брали в нем кредит. Функционал кабинета клиента ограничен активным кредитом. Вы можете просматривать значимую информацию, такую как: сумма долга, дата следующего платежа, процентная ставка, график платежей.
Для входа вам понадобится на сайте банка https://mycredit.homecredit.ru указать ваш номер телефона и вашу дату рождения.
Зарегистрировать личный кабинет вы можете на официальном сайте https://reg.homecredit.ru/ . Система предложит вам указать номер договора или 16 цифр банковской карты (на выбор) и ввести данные паспорта. Если данные указаны верно, то на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации, после ввода которого нужно будет придумать логин и пароль. Теперь вы можете пользоваться интернет-банком.
Также существуют другие способы получения доступа в личный кабинет:
- Посещение ближайшего офиса банка с паспортом (не забудьте взять с собой паспорт)
- Банкомат банка (в разделе "Интернет-банк" - "Подключить")
Программа лояльности "Польза" от Хоум Кредит банка
Картами банка Хоум Кредит особенно приятно пользоваться, если они подключены к программе лояльности "Польза". В рамках данной программы пользователю за каждую совершенную трату по карте начисляются бонусные баллы, которые впоследствии можно поменять на рубли. Количество бонусов зависит от категории покупки клиента:
- Самое большое вознаграждение за покупки в магазинах-партнерах (от 5% до 10%)
- В отдельных категориях вознаграждение составляет 3% от суммы трат (АЗС, Путешествия, Кафе)
- Если ваша покупка не подходит не под один из вышеперечисленных пунктов, то вы получите 1% бонусами
Обратите внимание, что бонусы не начисляются за снятие денег в банкомате, за перевод денежных средств, за пополнение электронных кошельков, за покупку лотерейных билетов. Бонусы начисляются клиенту только за покупки в магазинах.
И не важно, где вы совершаете покупки - в России или за рубежом. Вам все равно будут начислены бонусные баллы.
Самое главное - вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности "Польза". Курс обмена: 1 балл = 1 рубль . Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.
Срок начисления баллов составляет до 7 рабочих дней. Проверить начисления вы можете по ссылке https://polza.homecredit.ru/ в личном кабинете бонусной программы "Польза". Баллы действуют 1 год с момента их начисления на бонусный баланс.
Пользоваться личным кабинетом можно не только на компьютере, но и на телефоне, благодаря мобильному приложению "Мобильный банк - Хоум Кредит". Программа доступна для загрузки всем пользователям устройств на базе iOS и Android.
Загрузить ПО на свой смартфон вы можете в магазине приложений App Store и Google Play, введя в строку поиска фразу "Мобильный банк Хоум Кредит" и нажав далее кнопку "Установить".
Совет! При первом запуске мобильного банка вы можете настроить быстрый вход в приложение по PIN-коду и отпечатку пальца.
Телефон горячей линии банка Хоум Кредит
Для получения необходимой информации по услугам банка, а также для уточнения баланса и прочего вы можете обратиться по телефону горячей линии Хоум Кредит:
- +7 495 785-82-22 - для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)
Служба поддержки клиентов принимает звонки круглосуточно. Также вы можете оперативно получить ответ, задав свой вопрос в онлайн-чате в личном кабинете.
В контактном центре вы можете: уточнить баланс карты, узнать остаток долга по кредиту, проверить статус денежного перевода, узнать статус рассмотрения заявки на кредит и многое другое.
Если вам срочно понадобились деньги, то вы можете обратиться за кредитом в Хоум Кредит. Время рассмотрения заявки в среднем занимает 5 минут, для постоянных клиентов время принятия решения еще быстрее.
Отличительной особенностью кредита в банке Хоум Кредит является возможность получения денег на карту любого российского банка.
Условия кредита наличными в банке Хоум Кредит следующие:
- Сумма кредита : от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
- Процентная ставка : от 9,9% годовых
- Срок : от 1 года до 5 лет
- Необходимые документы : паспорт гражданина РФ
- Досрочное погашение : доступно
- Срок рассмотрения заявки : 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)
Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.
Оставить онлайн заявку на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:
Для пополнения кредитной карты или оплаты кредита можно не входить в личный кабинет. Просто перейдите на сайт банка по адресу https://www.homecredit.ru/payment-online и укажите реквизиты.
Для пополнения кредитной карты достаточно указать номер карты и дату своего рождения, а для оплаты кредита потребуется ввести номер кредитного договора и номер счета для зачисления средств.
Также вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты кредита:
- Внести наличные в банкомате
- В кассе банка (ближайшее отделение вы можете найти в приложении)
- В личном кабинете "Мой кредит" (без комиссии картой любого российского банка)
- В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
- Наличными в отделении Почты России
- Наличными через систему денежных переводов "Золотая Корона"
- Через платежную систему Qiwi
- Через терминал Элекснет
Обратите внимание, что при оплате кредита в любом банке, кроме Хоум Кредит, взимается комиссия за перевод средств. Выгоднее всего пополнять кредитный счет через банк.
Любую новую карту банка перед использованием необходимо активировать. Сделать это можно дистанционно на сайте банка. Для активации карты и получения пин-кода перейдите по адресу https://www.homecredit.ru/pin/ . Система попросит указать ваш номер карты и серию и номер паспорта.
После ввода данных на ваш телефон, указанный при регистрации, поступит SMS с кодом подтверждения регистрации. Далее следуйте подсказкам системы для завершения процедуры.
Не могу войти в личный кабинет Хоум Кредит: что делать?
В первую очередь стоит проверить правильность ввода пароля. Если не получается войти с первой попытки в личный кабинет, то стоит воспользоваться опцией восстановления пароля во избежание блокировки учетной записи. Если очередные попытки входа безуспешны, то следует обратиться в контактный центр банка для решения данного вопроса.
Как сменить пин-код карты Хоум Кредит?
Для смены ПИН-кода банковской карты Хоум Кредит вам необходимо позвонить по телефону горячей линии и сообщить кодовое слово, номер карты и паспортные данные. После этого сотрудник банка переключит вас на автоматическую систему банка, позволяющую сменить пин-код.
В наше время, когда собственный автомобиль перестал быть предметом роскоши и превратился в наиболее значимое средство передвижения, стало очень востребованным приобретать машину с оформлением . Этот способ приобретения авто стал очень популярным, так как имеет ряд преимуществ. Во-первых, это значительно сокращает затраченное время на приобретение и позволяет в наиболее короткий срок начать непосредственное пользование машиной. Во-вторых, вариантов оформления в банке довольно много, поэтому каждый клиент может подобрать удобный именно для него.
Вход по телефону в личный кабинет Хоум Кредит
Сотрудничая с учреждением, вы получаете права по погашению кредитов в полном объёме или частично в любое удобное для вас время. Преимуществами автокредита от Хоум Кредит является тот факт, что он занимает передовые места в сфере кредитования населения и обладает обширной сетью представительств во многих крупных и мелких городах РФ. Это делает кредитные продукты данного банка доступными для всех.
Вход по телефону в личный кабинет Хоум Кредит - дополнительное преимущество, поскольку его можно осуществить в любой момент в самое разное время. Главное, чтобы на гаджете был доступ к сети. Не стоит забывать, что компания является в настоящее время ведущим игроком на современном рынке кредитования. Именно поэтому если вы задумались о получении ссуды, тогда обязательно рассмотрите эту организацию в качестве одной из самых перспективных. Можете не сомневаться, что выбор в ее пользу будет исключительно правильным и выгодным для вас, поскольку сотрудники компании предложат различные банковские продукты на любой вкус и потребности. Они учтут все ваши пожелания и станут работать с вами исключительно в индивидуальном порядке.
Вход в личный кабинет Хоум Кредит
Вход в личный кабинет Хоум Кредит - возможность получить финансирование от кредитора. Выдается микрокредит банком на разные цели. Такой займ зачастую называется потребительским. Заявление на него можно отправить по интернету, что очень быстро и удобно. Что касается ответа, то, скорее всего, вы получите его на свой телефон - вам позвонит менеджер фирмы и сообщит о результате рассмотрения вашего обращения.
Онлайн-заявка заполняется на сайте или в аккаунте интернет-банкинга и отправляется. По истечении некоторого времени вам будет сообщено решение, принятое предварительно. Кроме того, сотрудник сообщит сумму и условия. Такое решение по потребительскому продукту может приниматься в течение одного рабочего дня. В разных структурах принятие решения осуществляется по-разному. Подобное финансирование выдается без залога. Поручители также не нужны. Вы на себя берете полную ответственность за дальнейшие действия и погашения задолженности. Перед подписанием соглашения обязательно внимание ознакомьтесь с ним, и только потом скрепляйте своей подписью. В противной ситуации в будущем вас могут ждать неприятные сюрпризы.
Личный кабинет Хоум Кредит интернет-банк
Итак, вы зашли в личный кабинет Хоум Кредит интернет-банк для заполнения заявки. В ней должен быть указан возраст. Требуется указать сумму ежемесячного дохода и тот факт, являетесь ли вы клиентом и какое время. В оформлении онлайн имеется ряд преимуществ:
- Потребительский кредит можно оформить дома. Экономится время на посещение отделения.
- К заемщику предъявляется ряд требований: гражданство Российской Федерации; доход должен указываться реальный: после всех уплаченных налогов.
- Сотрудник может приехать по месту жительства заемщика за документами. К ним относятся: копия всех страниц российского паспорта, справка 2-НДФЛ.
- Открывается счет, к которому также будет доступ из интернет-банкинга.
- Для удобства по обслуживанию заемщикам предлагается оформление .
- Срок погашения - до пяти лет.
- Кредитную ссуду можно погашать равными суммами ежемесячно.
- Погашение может быть досрочным. В этом случае комиссию за пользование средствами следует платить меньшую.
- Процентные ставки - разные. Поэтому на сайтах надо предварительно ознакомиться с информацией такого рода.
Личный кабинет Хоум Кредит остаток кредита
Личный кабинет Хоум Кредит остаток кредита показывает каждому должнику. И это максимально удобно, поскольку не нужно отправляться в отделение и просить выписку по счету. Отслеживать все операции можно или дома, или в офисе, в общем везде, где можно воспользоваться интернет-банкингом.
Есть такая услуга, как снижение процента ставки. Она предоставляется заемщикам, имеющим специальные карточки, где берется кредит на нужды. Есть краткосрочные микрокредиты онлайн. Их можно получить очень быстро. Решение о сумме принимается самим заемщиком. Срок также устанавливается им. Имеется досрочное погашение займа.
Данная финансовая организация, дающая краткосрочные кредиты, предлагают помощь клиентам в исправлении плохих кредитных историй. При оформлении и погашении нескольких микрозаймов, полученных на короткий срок, растет динамика положительных кредитных историй. Актуальные сведения по другим финансирующим организациям можно найти в соцсетях. Кроме того, много полезных сведений представлено на специальных форумах, где люди обсуждают все нюансы подобных услуг.
Регистрация в личном кабинете Хоум Кредит
Регистрация в личном кабинете Хоум Кредит открывает перед каждым человеком следующие преимущества:
- просмотр сведений относительно произведенных платежей по всем ссудам, в частности относительно зачисления процентов и срока их погашения;
- возможность открывать без посещения офиса;
- контроль переводов и платежей - этапа их обработки;
- денежные переводы на счета различных банков;
- оплата «коммуналки» без комиссий;
- чтобы производить регулярные платежи, желательно создать и хранить шаблоны платежных поручений - это позволит в значительной мере ускорять и облегчать проведение аналогичных операций в будущем;
- вы сможете платить по счетам за интернет и телефонную связь;
- оплачивайте госпошлины, налоги, штрафы и прочее.
Как становится понятно, интернет-банкинг значительно облегчает жизнь, по причине чего им во всем мире пользуются миллионы людей. Вам он тоже доступен, поэтому регистрируйтесь незамедлительно! И жалеть о таком своем поступке в будущем вы не станете, поскольку останетесь довольны высококачественным сервисом и различными богатыми возможностями, открываемыми ним.
Внесение платежей через личный кабинет Хоум Кредит Банка
Клиенты Хоум Кредит Банка для осуществления платежей могут воспользоваться специальной службой - «Мой кредит». Это выделенный раздел интернет-банка, в котором информация о кредитах и кредитных картах заемщиков представлена более доступным способом.
Зайти в личный кабинет «Мой кредит» клиенты банка могут с официального веб-ресурса Хоум кредит или через мобильное приложение с одноименным названием. На сайте банка ссылка для входа в «Мой кредит» расположена в правом верхнем углу страниц рядом со входом в «Интернет-банк».
На некоторых страницах сайта размещена единая кнопка входа в персональные сервисы. После ее нажатия пользователь может выбрать нужный ресурс из предложенных.
Для входа в личный кабинет «Мой кредит» нужно внести:
номер телефона, указанный в анкете заемщика;
дату рождения;
цифровой защитный код.
После отправки информации на телефонный номер клиента придет смс-сообщение с кодом доступа в личный кабинет. Заемщик может настроить дальнейший доступ в кабинет по цифровому 4-значному коду.
В личном кабинете доступна вся необходимая информация по кредитам. Состав сведений отличается для кредитов и кредитных карт. Выбор кредитного продукта переносит пользователя в меню продукта. Для погашения займа следует нажать на кнопку «Внести платеж».
Оплатить кредит можно с карт Maestro, Visa или Mastercard других банков или дебетовой карты Хоум кредит. Взнос средств с кредитных карт Хоум Кредита не принимается. В бланке платежа указываются — номер договора, кредитный счет и данные карты. Срок зачисления — 1 рабочий день.
Обратите внимание! Перевод и зачисление средств осуществляет ПАО «МИнБанк» с комиссией. При оплате с карт Visa сбор составляет 1,3% от суммы платежа, с карт Maestro, Mastercard 0,6%. Комиссия не взимается, если в городе оформления займа и городе проживания заемщика нет отделений Хоум Кредита.
Второй способ оплаты — непосредственно в Интернет-банке Хоум Кредита. Клиент входит в приложение обычным способом — со страниц сайта или через мобильное приложение.
Через интернет-банк погасить кредит можно несколькими способами.
- Провести обычный платеж, указав в открывшемся окне все детали.
- Оформить гашение по шаблону.
- Повторить платеж из истории операций.
- Настроить автоплатеж.
Инструменты доступны из пункта меню на главной странице личного кабинета «Переводы и платежи». Для создания автоплатежа следует воспользоваться пунктом меню «Регулярные платежи».
Переводы между своими счетами осуществляются бесплатно. Для проведения платежей необходимо наличие дебетовой карты.
На сайте банка реализована возможность оплаты кредитов без посещения личного кабинета. Для этого с главной страницы сайта следует перейти по пунктам меню «Кредиты» — «Внести платеж по кредиту», и ввести запрашиваемые данные.
Проверка зачисления платежей и детализация
В Хоум Кредите погашение займов осуществляется в установленный договором день — 1 раз в месяц. Исключение — просроченные платежи. Они зачисляются сразу после взноса. Информация о зачислении средств отражается на главной странице сервиса «Мой кредит» или при просмотре кредитного продукта в интернет-банке.
Все переводы по карте или кредиту или можно просмотреть в истории платежей, или заказав выписку по счету. Выписку по счету можно заказать через личный кабинет или в офисе Хоум Кредита.
Мобильное приложение личного кабинета Хоум Кредит банка
Мобильный банк Хоум Кредита позволяет получать информацию от банка и распоряжаться счетами через телефоны или планшеты, работающие на платформах iOS, Android и Windows Phone. Сервис доступен клиентам, получившим логин и пароль для интернет-банка и скачавшим мобильное приложение на свой телефон.
Пользоваться мобильным банком клиент может после подключения приложения одним из трех способов:
в офисе Хоум Кредита;
по телефону горячей линии;
в личном кабинете интернет-банка.
Подключение сервиса через интернет осуществляется в «Настройках» личного кабинета. После входа в настройки нужно выбрать «Мобильный банк» в меню слева. В этом пункте можно отключить и подключить мобильный банк и настроить лимиты платежей.
Вход в мобильный банк осуществляется по логину и паролю, полученному для интернет-банка.
Для того чтобы совершать платежи, у пользователя должна быть дебетовая карта Хоум Кредита. По умолчанию установлен лимит платежей и переводов 0 рублей. Чтобы проводить операции необходимо повысить сумму лимита в интернет-банке.
Переводы внутри банка и переводы на другие банки можно совершать только по шаблонам, настроенным в интернет-банке. В настройках мобильного банка необходимо отметить доступные шаблоны (проставить галочки). Без шаблонов можно переводить средства только на свои счета.
Правила безопасности и конфиденциальности
Банк несет ответственность перед клиентами за сохранение банковской тайны. Но для того чтобы исключить несанкционированный доступ к деньгам и информации клиенту необходимо соблюдать несколько правил.
Пользователь не должен передавать конфиденциальные данные третьим лицам, включая сотрудников банка. Секретная информация:
логин и пароль от личного кабинета;
реквизиты банковской карты, PIN, CVV;
кодовое слово;
подтверждающие пароли.
Следует помнить, что банковские служащие никогда не просят пароли и не звонят клиенту для отмены операций.
Мобильные приложения Хоум Кредит банка скачивать нужно только из официальных источников GooglePlay, AppStore, магазина Windows. Ссылки на них можно найти на страницах сайта, посвященных соответствующему сервису.
На компьютер, телефон, планшет необходимо установить антивирусные программы. Нельзя открывать письма из неизвестных источников и переходить по неожиданным ссылкам в соцсетях.
При утере банковской карты, телефона, телефонного номера, несанкционированного доступа к электронной почте, клиент должен обязательно позвонить контактный центр банка и заблокировать доступ к картам и интернет-банку.
Информацию о платежах следует тщательно проверять до ее подтверждения. Смс- собщения необходимо читать до конца и блокировать проведение операций при подозрительных смс.
Интерфейс личного кабинета Хоум Кредит банка
В октябре 2014 года интерфейс Интернет-банка Хоум Кредит был признан лучшим по данным ООО «Фрэнк РГ». Пользователи легко находят нужную информацию и проводят операции в личном кабинете без изучения длинных инструкций.
Интерфейс интуитивно понятен. Простая навигация и структура страницы, подсказки к полям, логичное расположение элементов позволяют клиентам проводить операции без обращения к специалистам. Проверка данных после ввода и технология 3D-Secure обеспечивают безопасность операций.
Основная деятельность коммерческого банка направлена на предоставление потребительских кредитов для физических лиц. Популярность среди клиентов связывается не только с выгодными тарифными предложениями, но и с применением уникальных программных возможностей. «Мой кредит», вход по номеру телефона с наличием дополнительной защиты – расширение функционала по управлению кредитными предложениями, доступное для всех клиентов банка. Подписка на услугу включена в базовое обслуживание, что делает ее доступной для повседневного использования.
В данном материале мы рассмотрим браузерную версию сервиса «Мой кредит» и ее аналог для смартфонов, определим ключевой функционал и возможности использования сервиса в повседневной работе.
Можно через официальный сайт банка из раздела кредитных предложений. Вы будете перенаправлены на страницу авторизации, где необходимо ввести:
- номер мобильного телефона, указанный при заключении официального договора по кредитованию. Этот номер будет выступать в качестве уникального идентификатора – логина;
- дату рождения – способ дополнительной проверки на принадлежность аккаунта. Ввод производится в общепринятой форме – число, месяц и год;
- комбинация символов, отображенная на водяном знаке. Данный пункт выступает в качестве защиты от злоумышленников, пытающихся получить доступ к вашим средствам путем программного подбора паролей.
Если все выполнено правильно – на номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с соответствующим кодом, который требуется ввести в предложенную форму. Будьте внимательны, данная комбинация временна, при продолжительной паузе может потребоваться повторно запросить код.
Компьютерная и мобильная версия кредитного кабинета используют идентификацию по номеру телефона, что делает быстрым вход в систему и последующее выполнение необходимых операций. Отдельно рассмотрим функционал браузерной и мобильной версии.
«Мой кредит» Хоум Банк: вход по дате рождения
Самый простой способ получить доступ к управлению вашим кредитным предложением – войти в браузерную версию кредитного кабинета. Каждая новая сессия потребует повторного прохождение авторизации путем ввода присылаемого в SMS-сообщении.
- мониторинг остатка средств на кредитных картах с возможностью заказа полноценной выписки расходов и зачислений;
- вывод на экран полноценной диаграммы, где указан процент погашенного кредита и оставшаяся задолженность;
- график платежей, в котором отображены уже оплаченные или подготовленные для оплаты счета;
- получение доступа к специальному платежному сервису, где можно всего за несколько нажатий пополнить баланс требуемого счета любым удобным способом.
Развитие сервиса не стоит на месте. Программные нововведения пользуются активным спросом у клиентов банка, что делает необходимым их дальнейшее совершенствование. Интуитивно-понятный интерфейс не создаст затруднений при работе с системой даже у начинающих пользователей персональных компьютеров. При оформлении кредитной карты, оператор в обязательном порядке рассказывает про возможность бесплатного использования панели управления, доступной по постоянному адресу mycredit.homecredit.ru
«Мой кредит» личный кабинет: для телефонов
Владельцы смартфонов на операционных системах Android, iOS и Windows Phone могут всего за несколько нажатий установить из официальных магазинов предложений. Программа не требовательна к системным ресурсам и будет стабильно функционировать даже на устаревшем устройстве. Аналог сервиса кредит ру от Home Credit Bank передает полный функционал браузерной версии. Авторизация происходит по идентичному принципу, только SMS-сообщение считывается и вводится в автоматическом режиме, что упрощает процесс входа.
Понятный интерфейс и минималистичный дизайн позволяет быстро перейти в необходимый раздел. Клиент может воспользоваться следующими функциями:
- просмотр актуального состояния кредита с отображением дат и сумм предстоящих платежей. Информация отображается на детализированном информационном графике;
- кредитные карты синхронизируются с устройством, вы можете вывести мониторинг остаток средств на доступных картах прямиком на рабочий экран;
- каждое зачисление и списание средств будет фиксироваться в виде соответствующего оповещения в приложении, где вы можете заказать детальную выписку всего за несколько нажатий;
- интерактивная карта и база данных покажет вам расположение ближайших официальных банкоматов и точек обслуживания, что поможет при срочной необходимости снять наличные средства;
- оплата кредита доступна и в мобильном приложении. Укажите действующую дебетовую карту, с которой в определенное число будут запрашиваться деньги списания;
- новостная рассылка, содержащая текст о последних нововведениях и обновлениях компании может быть размещена в виде виджета на рабочем окне. Оставайтесь в курсе актуальных акций и получайте выгоду от использования мобильного приложения «Мой кредит».
Пользователи одинаково активно пользуются как браузерной, так и мобильной версии. Выполнение платежных операций теперь происходит быстрее. Возможность синхронизации календаря и системы оповещений с мобильным приложением позволяет оставаться в курсе последних событий и не забывать своевременно оплачивать счет по используемому кредитному предложению. Бесплатное распространение, повышенный уровень безопасности и официальная поддержка разработчиком делают данное приложение приоритетным для повседневного использования.
