Kredītkartes bloķēšana pakalpojumā Privat ir daudz vienkāršāka nekā tās iegūšana. Un kartes iegūšana ir vienkārša. Kredītkartes bloķēšana var būt nepieciešama vairākos gadījumos. Piemēram, jūs pazaudējāt savu kredītkarti. Pat banka šādos gadījumos iesaka to uzreiz bloķēt, lai izvairītos no krāpnieku rīcības. Ja tas ir nozagts, situācija ir līdzīga. Taču gadās arī tā, ka klientam kredītkarti vajag bloķēt vienkārši tāpēc, ka viņam tā nav vajadzīga. Par to, kā bloķēt kredītkarte PrivatBank, lasiet tālāk.
Tūlīt mēs atzīmējam, ka jūs varat bloķēt kredītkarti šādos veidos:
- Izmantojot Privat24
- Izmantojot attālo banku pakalpojumu
- Caur bankomātu
- Bankas filiālē
Sīkāk apskatīsim katru no šīm metodēm.
PrivatBank kartes bloķēšanas veidi
Bloķēšana, izmantojot Privat24
Ir ļoti vienkārši un ātri bloķēt PrivatBank kredītkartes. Parasti tas neaizņem vairāk par divām vai trim minūtēm. Apskatīsim detalizētos norādījumus:
Kā redzat, izmantojot Privat24 pakalpojumus, bloķēt vienu vai vairākas plastikāta kredītkartes ir ļoti vienkārši. Tas tiek darīts dažos elementāros soļos un aizņem ne vairāk kā divas vai trīs minūtes.
Bloķēt, izmantojot SMS vai tālruņa zvanu
Kartes bloķēšana, izmantojot SMS vai tālruņa zvanu, ir vēl vienkāršāka. Lai veiktu operāciju caur īsziņu, sūti SMS uz numuru 10060. Ziņā teksts ir jānorāda"BLOĶĒT + jūsu kartes pēdējie četri cipari." Varat arī izmantot SMS bankas aplikāciju.
Zvanot uz 3700, kas mobilo tālruņu numuriem ir bezmaksas, kredītkarti var bloķēt tikai pāris minūšu laikā. Līnija ir atvērta 24/7.
Bloķēšana, izmantojot bankomātu
Šim nolūkam jums ir nepieciešams:
- Sadaļā "Kartes darbības" atlasiet izvēlni "Papildu pakalpojumi";
- Šeit atlasiet opciju "Bloķēt". Faktiski pēc apstiprināšanas operāciju var uzskatīt par pabeigtu.
Kartes bloķēšana bankas filiālē
Karti var arī ātri un droši bloķēt Privat filiālē. Tomēr šis process prasīs nedaudz ilgāku laiku. Bet jūs noteikti varat pārliecināties, ka kredītkarte ir bloķēta. Jebkurā bankas filiālē sazinieties ar darbinieku un lūdziet bloķēt karti. Nododiet viņam karti un izpildiet viņa turpmākos norādījumus.
Tajā pašā laikā atcerieties, ka bankas darbinieks nav tiesīgs pieprasīt no jums PIN kodu no kartes. Ja tas ir jābrauc uz procedūru, jums tas vienmēr jādara pašam.
Atcerieties, ka bloķētu karti vienmēr var atbloķēt. Kā to izdarīt, ir sīki aprakstīts.
Jebkurā gadījumā neaizmirstiet, ka bloķēšana ir pirmais ieteikums, ja dažādu iemeslu dēļ esat pazaudējis karti. Un vēl jo vairāk, tas ir ātri jābloķē, ja esat konstatējis kādas krāpšanas pazīmes.
Piemēram, ja esat pazaudējis kredītkarti un jūsu mobilā tālruņa numurs saņem paziņojumus vai zvanus par jebkādām darbībām ar to, nekādā gadījumā neapstipriniet tās un nekavējoties bloķējiet karti. Jūs varat to atjaunot vienkārši un ātri, taču būsiet pārliecināts par savu līdzekļu drošību.
Plastmasas nozaudēšanas vai zādzības gadījumā ir iespējams atjaunot tās funkcijas pilnā apmērā. Tas tiek darīts dažādos veidos, tostarp neapmeklējot filiāli finanšu uzņēmums. Vēl viens labs iemesls, kad nepieciešams atjaunot PrivatBank karti tiešsaistē, ir pazaudēts vai aizmirsts PIN kods. Bez tā nav iespējams veikt operācijas.
Vispirms ir svarīgi atcerēties, kas ir nepieciešams, ja tas tiek nozagts vai pazaudēts, un pēc tam to atjaunot.
Kartes atkopšanas metodes
PrivatBank kartes bloķēšanas metodes ietver:
- zvanīt uz ;
- cauri Personīgā zona Privat24;
- uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē;
- apmeklējot tuvāko filiāli;
- izmantojot SMS.
Efektivitāte palīdzēs izvairīties no problēmām, kas saistītas ar krāpnieku līdzekļu izņemšanu.
Bloķējot vai atjaunojot plastmasas funkcijas, līdzi jābūt pasei vai citam personu apliecinošam dokumentam, dokumentam un mobilajam finanšu tālrunim. Tas ir svarīgs nosacījums. Bez kartes turētāja identifikācijas banka neveiks nekādus darījumus.
Uzņēmumā ir izstrādātas vairākas metodes, kā garantēt PrivatBank kartes atjaunošanu pēc nozaudēšanas. Starp viņiem:
- personīga filiāles apmeklēšana un darbinieka aicinājums;
- tiešsaistes metode, izmantojot internetu;
- izmantojot mobilo vai fiksēto tālruni.
Katram ir īstenošanas nianses.
Tiešsaistē
Šī metode ietver darbu internetā. Pakalpojumā Privat24 reģistrēts klients ieiet savā personīgajā kontā, izmantojot pieteikumvārdu un paroli. Pirms ieiešanas banka veic vēl vienu identitātes pārbaudi.
Mobilais tālrunis saņem zvanu no sistēmas vai SMS ar dinamisko paroli.
Apsvērsim divas iespējas:
Ja plastmasa ir pazaudēta un numura nav, tad tas ir jāatjauno citā veidā.
Bankas filiālē
Privat karti ir ērti atjaunot, apmeklējot uzņēmuma filiāli. Lai to izdarītu, līdzi jābūt pasei, mobilajam tālrunim, TIN. Tālāk jums jāsazinās ar darbinieku, jāpauž savs pieprasījums. Jūsu karte tiks izsniegta atkārtoti. Pēc pretendenta identitātes pārbaudes filiāles darbinieks izsniegs jaunu produktu.
Pa telefonu
Tālruni var izmantot divos veidos. SMS ar konkrētu tekstu vai zvanu uz uzticības tālrunis burka.
- Nosūtot ziņojumu. Teksts “PIN+1111” tiek nosūtīts uz numuru 10600, kur 1111 ir plastikāta numura pēdējie četri cipari.
SMS var nosūtīt tikai no bankas līguma tekstā norādītā finanšu tālruņa.
Jaunais PIN kods tiks nosūtīts atbildes ziņojumā. Priekšnoteikums ir aktīvas mobilās bankas klātbūtne.
- Zvaniet pa tālruni 3700. Šādā gadījumā varat sekot sistēmas norādījumiem un nospiest atbilstošos ciparus. Parole tiks nomainīta automātiski. Otra iespēja ir gaidīt savienojumu ar operatoru, izteikt pieprasījumu, atbildēt uz viņa jautājumiem, gaidīt atbildi par pieprasījuma izpildi.
PrivatBank rūpējas par savu klientu drošību, tāpēc, ja radīsies nelabvēlīga situācija, Jūs ātri un ērti nobloķēsiet savu karti no krāpniekiem. Tādējādi jūsu līdzekļi nepazudīs, un karte tiks izolēta. Zemāk esošais raksts palīdzēs jums to izdarīt pareizi.
Nekavējoties jāatzīmē, ka ir vairāki bloķēšanas veidi:
- filiālē Privāts;
- zvanot uz uzticības tālruni;
- izmantojot SMS;
- izmantojot mobilā aplikācija Privat24;
- tieši caur bankomātu.
- Pareizais veids ir bloķēšana jebkurā tuvākajā PrivatBank filiālē. Viss, kas Jums jādara, ir jāsazinās ar filiāles darbinieku, un viņš atrisinās jūsu satraukuma problēmu. Nekādā gadījumā nesakiet savu PIN kodu no kartes. Ja vajag - ienāc pats! Tātad jūs noteikti būsiet pasargāts no krāpnieku darbībām.
- Jums ir tiesības sazināties ar uzticības tālruni un pieprasīt deaktivizēt savu karti. Ja atrodaties Ukrainas teritorijā, zvaniet uz bezmaksas numuru.Pēc Jūsu pieprasījuma operators pārskaitīs finanšu resursi uz citu karti. Ja atrodaties ārzemēs, zvaniet pa tālruni +38 - 056 - 716 - 11 - 31. Dispečers var arī nosūtīt finanses uz jaunu vai jūsu drauga karti.
- Papildus palīdzības dienestam jūs varat iesaldējiet karti, izmantojot SMS. Veiksmīgam darījumam jānosūta teksts "BLOKĀT + bankas kartes pēdējie četri cipari"
SMS bloķēšana
Sekojiet piemēram:
- kartes numurs - 2425 6666 7777 8888;
- vēlamā SMS - BLOĶĒT + 8888 uz numuru 10060 ;
- sastādiet kombināciju bez atstarpēm!
Bloķēšana, izmantojot Privat 24
populārākie un moderns veids bloķēšana - caur Privat24. Tikai dažu minūšu laikā jūs droši izolēsit savu karti. Apskatīsim detalizētos norādījumus:
- piesakieties Privat24 no datora. Pēc tam iziet cauri autorizācijai;
- kreisajā pusē esošajā izvēlnē atlasiet "Mani konti";
- katalogā "Kartes" noklikšķiniet uz "Karšu pārvaldība";
- pēc tam ritiniet sarakstu uz leju un apstājieties pie funkcijas "Kartes bloķēšana". Pretējā pusē būs opcija "Bloķēt".
Bloķēšana caur Privat 24 - mobilo aplikāciju
- Piesakieties Privat24, izmantojot mobilo aplikāciju. Pēc tam iziet cauri autorizācijai;
- apakšējā kreisajā stūrī noklikšķiniet uz krustiņa, lai pārietu uz papildu izvēlni;
- pēc tam noklikšķiniet uz "Kartes izvēlne";
- pēc tam atlasiet "Bloķēt karti";
- nākamajā izvēlnē atlasiet karti un ievadiet nepieciešamos datus.
Kā redzat, personīgo karti ir ļoti viegli izolēt no ļaunām rokām, izmantojot Privat24. Jums ir arī tiesības nosūtīt naudu uz citu "plastmasu", kurai jums ir pieeja.
Bloķēšana, izmantojot bankomātu
Lai iesaldētu vēlamo "plastmasu", izmantojot bankomātu, jums ir nepieciešams:
- izmantot pakalpojumu "Darbība bez kartes". Noklikšķiniet uz pogas, kas atbilst šai funkcijai;
- uzrakstiet tālruņa numuru, sagaidiet SMS ar paroli un uzmanīgi ievadiet to;
- dodieties uz opciju "Bloķēt karti";
- atrast pareizo "plastmasu", kas jāsasaldē;
- ievadiet PIN kodu.
Gatavs! Jūsu "plastmasa" ir veiksmīgi deaktivizēta. Pēc brīža izmantojiet saldētu plastikāta karte būs neiespējami. Šis pakalpojums darbojas tikai PrivatBank. Viņa strādā visiem bankas kartes, izņemot virtuālo, korporatīvo raksturu un karti "Labākā dāvana". Būtiski, ka "plastmasai" jābūt valsts naudas standartā.
Kā uzzināt - vai jūsu PrivatBank karte ir bloķēta?
PrivatBank saviem klientiem piedāvā daudzus pakalpojumus. Viens no tiem ir personas kartes statusa pārbaude. Šo pakalpojumu varat izmantot bankomātā, caur Privat24, sazinoties ar “karsto līniju” pa tālruni 3700 vai nosūtot SMS operāciju. Par "plastmasu" var informēt arī bankas darbinieki, ja uzrādīsiet seju apliecinošu dokumentu. Ja jūsu personiskā karte ir deaktivizēta - darbiniekam ir pienākums ziņot par iemeslu.
Kā pārbaudiet bloķēto summu kartē
Banka var bloķēt noteiktu naudas summu, kas tiek uzskatīta par pierādījuma kodu jebkura pārskaitījuma veiksmīgai izpildei. Jūs varat norādīt summu:
- izmantojot SMS-banku. Brīdinājumi tiks nosūtīti uz jūsu derīgo numuru ar bloķēto un izlietoto summu;
- izmantojot bankomātu. Pēc tam saņemsi čeku, kurā būs norādīti pēdējie sūtījumi un nepieejamā summa.
Ja deaktivizējāt karti, bet līdzekļi paliek, rūpīgi izlasiet šo punktu. Kā izņemt naudu no bloķētas kartes? ir pamatots un svarīgs jautājums. Kas jums jāzina?
- Jūs varat saņemt līdzekļus no bloķētas kartes 2 nedēļu laikā no bloķēšanas brīža. Atliek tikai sazināties ar bankas darbiniekiem un uzrādīt seju apliecinošu dokumentu;
- otrs veids ir zvanīt Privat atbalsta dienestam. Jālūdz norakstīt Nauda lai tās izņemtu tuvākajā bankomātā. Šim nolūkam nav nepieciešams deaktivizēts veltnis.
Kā pārskaitīt naudu no izolētas kartes?
Nekavējoties ir jāizsvītro veidi, kur jāievada kartes numurs. Sistēma "Pārskaitījums no kartes uz karti" nav piemērota. BET, ja īpašnieks plāno tikai deaktivizēt karti, ir daudz vairāk veidu:
- izmantojot SMS - operācijas;
- caur Privat24;
- oficiālajā vietnē;
- sazinieties ar uzticības tālruni.
Ja esat izvēlējies Privat24 opciju, jums vajadzētu:
- katalogā "Visi pakalpojumi" noklikšķiniet uz "Maksājumi";
- pēc tam jānoklikšķina uz "Pārskaitīt uz PrivatBank karti" vai "Uz citas bankas Visa / MasterCard karti";
- noklikšķiniet uz "Izveidot";
- ievadiet savas kartes numuru un saņēmēju, kā arī summu;
- gaidiet jaunu logu un noklikšķiniet uz "Pievienot grozam", pēc tam noteikti apstipriniet pārskaitījumu;
- ievadiet īsziņā saņemto kodu. Pēc tam tiks sākta pārsūtīšanas apstrāde.
Ja vēlaties SMS operāciju, jums jāveic šādas darbības:
Nosūtiet SMS uz numuru 10060 ar tekstu SENDxxxVAL+CCCC+YYYY.
- xxx – darījuma summa;
- VAL - naudas standarts;
- CCCC — jūsu kartes pēdējie 4 cipari;
- YYYY — saņēmēja kartes pēdējie 4 cipari.
Sekojiet piemēram:
- kartes numurs - 4441 6666 7777 8888 9987;
- Summa - 400 UAH;
- Naudas standarts - UAH;
- saņēmēja kartes numurs - 4144 2222 3333 4444 5455;
- Pareizā SMS kombinācija ir SEND400UAH99875455.
Lai piezvanītu, nepieciešams:
- sastādiet vienkāršu ciparu kombināciju 3700 no mobilā tālruņa ( par brīvu);
- dikti vadītājam savas kartes numuru;
- norāda saņēmēja kartes numuru;
- norādiet pārskaitījuma summu.
Ceturtais veids ir caur oficiālo vietni. Dodoties uz to, jūs redzēsit īpašu bloku:
- noklikšķiniet uz "Ātrā samaksa", pēc tam - "Pārskaitījums no kartes uz karti";
- ievadiet savas kartes numuru, CVC2/CVV2 kodu, derīguma termiņu un saņēmēju;
- norādiet maksājumu un noklikšķiniet uz "Sūtīt naudu";
- gaidiet jaunu logu, pēc tam ievadiet savu mobilā tālruņa numuru un noklikšķiniet uz "Saņemt paroli";
- tiklīdz ievadīsiet paroli, maksājums tiks piegādāts adresātam.
Lai nodrošinātu pilnīgu savas naudas drošību, jums jāzina un jāievēro vienkārši padomi:
- ja pazaudējāt karti vai tā jums ir nozagta, pēc verbālās bloķēšanas jums jāraksta rakstisks iesniegums bankai;
- ja uzrakstījāt paziņojumu par kartes nozaudēšanu, bet tā tika atrasta, tad darbiniekam ir pienākums Jūsu karti atdot;
- pārskaitot naudu no kartes uz karti, neaizmirstiet par komisiju;
- jūs vienmēr varat atbloķēt iepriekš iesaldētu karti;
- Ja atklājat, ka jūsu karte ir pazudusi, nekavējoties deaktivizējiet to!
Ja esat pazaudējis savu karti vai tā tika nozagta, vispirms karte ir jābloķē. To var izdarīt, zvanot uz klientu atbalsta tālruni 3700, vai patstāvīgi Privat24, kā arī izmantojot bankomātu. Pēdējā gadījumā, izmantojot izvēlni "Darbības bez kartes", ir jāizvēlas karte, kuru vēlaties bloķēt, un jāievada tās PIN kods. Tad jums ir jāsazinās ar policiju.
Ja šāds traucēklis ar jums notika atvaļinājumā vai komandējumā, tad nevajag izmisumā. Nekavējoties sazinieties ar PrivatBank un lūdziet bloķēt karti. Ja jums nav līdzi tālruņa, varat lūgt piezvanīt pat nejaušiem garāmgājējiem (zvaniem no ārzemēm +38-056-716-11-31). Nepieciešamo informāciju varat saņemt arī no PrivatBank operatora: tuvākā konsulāta vai vēstniecības tālruņa numurs un adrese; tās valsts tūrisma policijas tālruņa numurs, kurā atrodaties.
Nākamais solis ir atkarīgs no apstākļiem, kādos atrodaties:
1. Ja jums mājās ir cita karte ar naudu un jums ir draugs, kuram uzticaties.
Izmantojot Privat24, pārskaitiet naudu no mājās atstātās kartes uz drauga karti. Varat arī lūgt PrivatBank operatoram pārskaitīt naudu, kad bloķējat karti.
2. Ja tev nav kartes ar naudu, bet ir draugs ar karti, kuram tu uzticies.
Sazinieties ar radiem vai draugiem un palūdziet papildināt drauga karti. Viss, kas jums jāpasaka radiniekiem, ir viņa kartes numurs.
3. Ja nav kartes, un nav paziņas, bet ir dokumenti.
Sazinieties ar radiem vai draugiem un lūdziet nosūtīt naudas pārvedums. Ja PrivatMoney vai WesternUnion sistēmas darbojas valstī, kurā atrodaties, tās var jums nosūtīt naudu caur Privat24 vai PrivatBank pašapkalpošanās termināli. Pēc pārskaitījuma nosūtīšanas līdz pārskaitījuma punktam jāierodas ar pasi un jāsaņem nauda.
4. Ja kopā ar karti tiek pazaudēti vai nozagti dokumenti.
Pastāstiet policijai par pazudušajiem dokumentiem. Noziegumus pret ārzemniekiem daudzās valstīs risina īpaša tūristu policija. Kura adresi un tālruņa numuru var ieteikt arī PrivatBank operators vai lūgt garāmgājējam piezvanīt uz avārijas dienestu izsaukšanas numuru. Policija jums pastāstīs, kā uzrakstīt paziņojumu, izgatavot tā kopiju un apliecināt to. Jūsu pieteikuma apliecināta kopija ir jāsaņem policijā. Pēc tam jums jāsazinās ar Ukrainas konsulātu vai vēstniecību http://www.mfa.gov.ua/mfa/ua/publication, kur jums tiks izsniegta pagaidu personas apliecība. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešamas divas fotogrāfijas 3,5 x 4,5 cm un policijas izsniegta izziņa. Ja tiek nozagta tikai ārzemju pase, bet iekšējā pase (vai notariāli apliecināta kopija) ir palikusi, varat uzrādīt arī to, lai apliecinātu savu identitāti. Ja jums nav dokumentu kopiju, varat ņemt līdzi vairākus līdzpilsoņus policijā, lai apstiprinātu savu identitāti. Ja ceļojat viens, konsulātam būs jāiesniedz pieprasījums Ukrainai. Atbildes gaidīšana var ilgt vairākas dienas. Pēc visu šo procedūru veikšanas vēstniecība izsniegs apliecību par tiesībām atgriezties dzimtenē. Pēc tam palūdziet tuviniekiem pārskaitīt naudu biļetei (kā galējo līdzekli paprasiet naudu vēstniecībā) un atgriezties mājās. Lidostā uzrādiet vēstniecības izsniegtu dokumentu. Ja virsnieks prasa paskaidrojumus, pastāstiet par notikušo. Uzrādi biļeti, ar kuru ielidoji valstī, policijas izziņu, viesnīcas talonu, ja esi aizbraucis. Piemini, ka bijāt vēstniecībā, un viņi var apstiprināt jūsu vārdus. Ierodoties mājās, divu dienu laikā ar apliecinātu policijas izziņas kopiju un vēstniecības izziņu jāierodas iestādē, kurā saņēmāt pazaudēto pasi, lai to atjaunotu.
Lai izvairītos no nepatikšanām, esiet uzmanīgi un vienmēr ņemiet līdzi savas iekšējās un starptautiskās pases notariāli apstiprinātas kopijas (vienmēr kopā ar reģistrācijas lapām). Glabājiet tos atsevišķi no citiem dokumentiem.
Saskaroties ar faktu, ka kaut kādu iemeslu dēļ viņu karte ir bloķēta. Tam var būt vairāki iemesli:
- trīs reizes pēc kārtas nepareizi ievadīts PIN kods;
- kredītkartē ir nokavēts parāds;
- ja rodas aizdomas par krāpšanu, banka cenšas nodrošināt savu klientu naudas līdzekļus.
Lūdzam ņemt vērā, ka gadījumā, ja ir nokavēts parāds, karte tiks atbloķēta tikai pēc obligātā maksājuma veikšanas.
Kā atbloķēt PrivatBank karti, izmantojot Privat24
Lai to atbloķētu, jums jāpiesakās programmā un jāieiet izvēlnē "visi pakalpojumi". Atlasiet vienumu "iestatījumi" un atvērtajā logā iezīmējiet "". Pēc tam sarakstā atlasiet vajadzīgo karti un apstipriniet darbību, izmantojot īsziņā saņemto kodu, un gaidiet rezultātus.
Dažās situācijās varat novērst kartes bloķēšanu. Tātad, izņemot no kartes lielas summas vai bieži to izmantojot ārzemēs, banka var bloķēt karti klienta drošības labad. Tāpēc, ceļojot uz ārzemēm, izvēlnē "iestatījumi" ir jāizvēlas "nebloķēt karti" un jāaizpilda atbilstošā veidlapa.
Kā bloķēt PrivatBank karti
Ja karte ir nozagta, pazaudēta vai aizmirsta bankomāta karšu lasītājā, tad jāsazinās ar PrivatBank, lai karti bloķētu. Lai to izdarītu, ja jums ir pie rokas kartes numurs, varat to izmantot Mobilais telefons nosūtīt ziņu uz numuru 10060 ar tekstu BLOĶĒT+1111, kur 1111 ir kartes pēdējie 4 cipari.
Vēl viens veids ir piezvanīt uz kādu no iepriekš minētajiem numuriem un atbildēt uz vienkāršiem operatora jautājumiem. Karte tiks bloķēta dažu minūšu laikā.
Programmu Privat24 var izmantot arī, veicot šādu darbību secību: "visi pakalpojumi" - "iestatījumi" - "karšu bloķēšana".
