Raiffeisen ir mobilais klients no tāda paša nosaukuma bankas.
Lietošana
Tagad katra lielākā banka izlaiž mobilo lietojumprogrammu Android un citām populārām platformām. Galu galā tas ir ne tikai ērti bankas klientiem, bet arī nedaudz atslogo jau tā diezgan aktīvās uzņēmuma darbinieku darba dienas. Raiffeisen banka nav izņēmums, jo tā nesen veica ieguldījumu Spēļu tirgus sava mobilā banka.
Funkcionāls
Šādu lietojumprogrammu galvenā iezīme ir spēja ātri veikt Naudas pārskaitījumi no kartēm un kontiem. Lai samaksātu par daudziem mūsdienu cilvēkam vitāli svarīgiem pakalpojumiem, lietotājam nav jāapmeklē attiecīgās organizācijas. Maksājumu var nosūtīt tieši no mājām, sēžot atzveltnes krēslā pie tējas tases.
Raiffeisen lietotne ļauj maksāt šūnu komunikācija, interneta pakalpojumu sniedzēju pakalpojumi, sabiedriskā transporta braucieni, komunālie pakalpojumi un tā tālāk. Nepieciešamo summu uz norādīto kontu varat nosūtīt dažu sekunžu laikā – nauda tiks ieskaitīta pāris minūšu laikā.
Turklāt lietotājs var veikt pārskaitījumus starp saviem kontiem, pieņemt naudas pārvedumus no citiem Raiffeisen klientiem, kā arī nosūtīt naudas pārvedumus sev. Taču tas arvien vairāk saistīts ar ierastajām mobilās bankas funkcijām. Ja mēs runājam par neparastām iespējām, tad ir vērts atzīmēt pārskaitījumu pa mobilā tālruņa numuru, strādāt ar kontiem individuālie uzņēmēji, saņemot pārskaitījumus no citu banku klientiem, vienkāršotus regulāros maksājumus un pārskaitījumus, izmantojot iepriekš izveidotas veidnes.
Galvenās iezīmes
- izdevumu un ienākumu statistikas apskate par visu kartes lietošanas periodu;
- pārskaitījumi starp personīgie konti, pārskaitījumu vai maksājumu nosūtīšana, kā arī to saņemšana;
- pārskaitījumu saņemšana no citu banku klientiem;
- samaksa par populāriem pakalpojumiem, sākot no mobilā līdz ceļojumiem transportā;
- ātra piekļuve svarīgākajiem uzdevumiem no galvenā ekrāna;
- vienkāršs un intuitīvs interfeiss;
- Savietojams ar visām pašreizējām Android versijām.
Pateicoties mobilajai aplikācijai R-connect, Raiffeisenbank klients var ātri un droši pārvaldīt personīgās finanses no tālruņa vai planšetdatora. Kāpēc gan nemaksāt soda naudu, nodokļus un citus maksājumus tiešsaistē? Turklāt pie ieejas, piemēram, tirdzniecības centrā, aplikācija atgādina par visa veida akcijām. Kā tas izskatās R-connect Personīgā zona un kā lietot programmu?
R-savienojuma priekšrocības un trūkumi
Pievienojot lietojumprogrammu, lietotājs saņem šādas priekšrocības:
- iespēja apmainīt valūtu par izdevīgiem kursiem;
- atvērt kontus un noguldījumus, nesazinoties ar bankas filiāli;
- brīvi maksāt soda naudu un nodokļus;
- pilnībā vai daļēji atmaksāt aizdevumus;
- apskatīt visus izdevumus un ieņēmumus no karšu darījumiem;
- pateicoties savienotajai ģeogrāfiskajai atrašanās vietai, meklēt tuvākos bankomātus;
Vēl viena unikāla lietojumprogrammas iezīme ir ģeofencing. Šī funkcija izseko klienta atrašanās vietu un pēc tam parāda ieteikumus par akcijām šajā apgabalā. Piemēram, lietotājs iet pa ielu, iet garām apģērbu veikalam un nezina, ka ir noteicis lielas atlaides. Šajā brīdī viņš saņems paziņojumu savā tālrunī. Pateicoties šai pieejai, vienmēr būs labi ietaupīt uz pirkumiem.
Ja nepieciešams, katrs klients var uzreiz bloķēt savu karti caur R-connect Raiffaisen. Bet pieteikumam ir arī neliels mīnuss - jūs nevarat saņemt aizdevumu.
Kā lejupielādēt R-connect operētājsistēmai Android un iOS
Lai lejupielādētu un instalētu R-connect Raiffeisenbank mobilo lietojumprogrammu Android viedtālrunim, jums ir nepieciešams:
- piesakieties savā personīgajā Google Play kontā https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews ;
- atrodiet programmu meklēšanas rindā;
- noklikšķiniet uz "Instalēt";
- pēc tam jūs tiksiet pieteicies R-connect Raiffeisenbank.
Lai lejupielādētu R-connect operētājsistēmai iOS, jums ir nepieciešams:
- reģistrēties iTunes Store;
- dodieties uz App Store https://itunes.apple.com/ru/app/rconnectsmart-application/id557857165?mt=8;
- atrast lietojumprogrammu meklēšanas joslā;
- izmantot reģistrācijas laikā saņemto paroli un ID.
Ja lietotājs vēlas izjust visas mobilās bankas priekšrocības, tad vienkāršākais veids ir doties uz oficiālo vietni un izveidot savienojumu ar R-connect. Pēc tam uz tālruņa numuru ziņojumā tiks nosūtīta parole. Metode darbojas, ja ir derīga bankas karte.
Pārskaitījumi un apmaksa
Personīgajā kontā personīgās kartes un konti ir pieejami lietojumprogrammas galvenajā ekrānā. Ja nav bankas kartes, tad jāiet noformēt. Starp citu, jebkuru kontu var atvērt uzreiz no aplikācijas. Tas ir viegli papildināms, nauda tiek brīvi pārskaitīta.
Varat atvērt jaunus kontus. Ir pieejamas šādas valūtas:
- Šveices franki;
- Japānas jena;
- mārciņas;
- eiro;
- rubļi;
- amerikāņu dolāri.
Pēc instalēšanas klientam būs piekļuve:
- apmaksa par mobilajiem sakariem no bankas kartes;
- naudas pārskaitījumi uz citu banku kartēm;
- naudas pārskaitīšana no vienas kartes uz otru utt.
Lai vienkāršotu darbības, lietotājiem ir iespēja izveidot veidnes. Jums nav jāpārbauda dati un atkārtoti jāievada nepieciešamie parametri. Vienkārši noklikšķiniet uz "Iesniegt", un pārsūtīšana tiks veikta.
Tā kā banka rūpējas par klientu komfortu, SMS operāciju kodi pat nav jāievada manuāli. Galu galā lielākā daļa cilvēku ir dusmīgi piecu ciparu kodi. Jums ir jāsamazina lietojumprogramma, jāatver ziņojums, jāatceras kodi un atkārtoti jāatver programma. Vienreizēja koda vietā R-connect piedāvā lietotājiem automātisku ievadi no push paziņojumiem. Jūs varat noklikšķināt uz "Tulkot", un pārējās darbības notiks bez klienta līdzdalības.
Mobilā lietotne: kur es varu atrast vairāk informācijas par R-connect?
Atsevišķi jāsaka par valūtas maiņu ar izdevīgiem kursiem. Nav jābrauc nekur, lai samainītu naudu. Jums jāizvēlas debeta/kredīta konts un jāveic vajadzīgā darbība. Tas būs "Darbību žurnālā".
Kas var izmantot lietotni
R-connect mobilo aplikāciju var izmantot visi lietotāji. Turklāt nav nozīmes tam, vai cilvēks ir bankas klients vai nav. Tomēr vienkāršam pilsonim ir pieejamas tikai pamatfunkcijas:
- banku jaunumu izpēte;
- detalizētas informācijas iegūšana par visām nodaļām;
- meklēt tuvākos bankomātus;
- izmantojot kredītu kalkulatorus.
Tajā pašā laikā ir droši strādāt ar lietojumprogrammu, jo tā ir droši aizsargāta. Bet neaizmirstiet par vienkāršiem noteikumiem:
- neatstājiet tālruni bez uzraudzības;
- nenododiet to trešajām personām;
- lai kopīgotu personas datus ar citām personām.
Tāpēc, lai pārvaldītu personīgās finanses, R-connect pieslēgšana būtu lieliska ideja. Aplikācija palīdz Raiffeisenbank klientiem sekot līdzi dažādām akcijām un saviem izdevumiem/ienākumiem. R-connect ir ļoti viegli lietojams, padarot to pieejamu ikvienam.
Viedtālruņiem iOS un Android platformās. Raiffeisen-Online ir aizstājusi iepriekšējo R-Connect lietojumprogrammu. Jaunajā versijā ir pilnībā pārveidots interfeiss, ieviesta produktu koplietošana ģimenē un parādīti individuālo uzņēmēju konti.
“Pagājušajā gadā mēs mainījām tiešsaistes banku attīstības stratēģiju un vairs neatdalīsim mobilās un tīmekļa versijas. Mūsu uzdevums ir pilnībā sinhronizēt aplikāciju un internetbanku. Jaunajā mobilajā aplikācijā lietotājiem ir pieejami visi mūsu jaunākie jauninājumi no internetbankas, piemēram, pieeja papildu karšu īpašniekiem, tajā skaitā nebanku klientiem, individuālo komersantu konti lietotājiem, kuri ir gan individuālie klienti, gan individuālie uzņēmēji. Tuvākajā laikā ar saviem produktiem būs iespējams dalīties ar ģimeni, radiem vai draugiem.”
Tā savā intervijā jauno mobilo aplikāciju raksturoja Raiffeisenbank e-biznesa vadītāja Natālija Masarskaja.
Tāpat kā iepriekšējā aplikācijas versijā, Raiffeisen-Online saglabās visas finanšu vadības iespējas, tostarp krājkontu un noguldījumu, norēķinu kontu un kredītu attālināta pārvaldīšana, kā arī iespēja veikt visu maksājumu darījumu sarakstu.
Tajā pašā laikā tika pilnībā pārveidots mobilās lietojumprogrammas interfeiss un arhitektūra. Tagad galvenajā ekrānā lietotājs var veikt visas populārākās darbības: papildināt kontus, veikt pārskaitījumus (tostarp no citu banku kartēm, atpazīstot kartes numuru ne tikai no fotoattēla, bet arī caur NFC), norēķināties par pakalpojumiem vai mainīt valūtu. Turklāt skatiet vienu darījumu vēsturi visiem produktiem un izmantojiet darījumu veidnes. Galvenajā ekrānā klients var konfigurēt visu savu kontu kopējā atlikuma attēlošanu vai slēpšanu.
Lai ērti piekļūtu pilns saraksts no klienta produktiem izstrādātāji ir izveidojuši atsevišķu produktu "aizkaru", kas darbojas pēc vadības centra principa. Tas ir pieejams galvenajā ekrānā. Lietotājs ar vienu kustību var to pacelt un tajā pašā laikā redzēt visas preces, to atlikumus, apskatīt izrakstu, kā arī veikt pamatdarbības konkrētai precei. Lietojumprogramma pielāgojas lietotājam: ja klientam ir tikai viena prece, “aizkars” netiks rādīts.
Jaunas lietotnes palaišana nav beigu punkts, tā laika gaitā pievienos jaunas funkcijas. Tuvākajā laikā lietotāji varēs veikt aktīvās operācijas individuālo uzņēmēju kontos - pārskaitījumus starp saviem kontiem, kā arī darījumu partneriem un budžetu. Tagad lietotāji var redzēt konta atlikumu, izveidot izrakstu, nosūtīt un saglabāt konta informāciju.
Tāpat ģimenes kontu koplietošanas ietvaros klienti drīzumā varēs ar tiem veikt aktīvus darījumus: kopīgi maksāt hipotēku vai patēriņa kredīts, veikt pārskaitījumus no kontiem vai noguldījumiem, izveidot kopīgus uzkrājumu mērķus, kā arī veikt vienotu tēriņu analīzi vairākās kartēs.
Piekļuve Raiffeisen-Online klientiem ir atvērta kopš 13. novembra. Aplikācija jau ir pielāgota iPhone X. Mobilās bankas vecā versija darbosies līdz šī gada beigām, lai visiem klientiem būtu iespēja ērtā režīmā pārslēgties uz jauno produktu.
Katrs uzņēmums cenšas nodrošināt augsta līmeņa klientu apkalpošanu, šodien viens no kvalitatīva servisa rādītājiem ir funkcionālas tiešsaistes aplikācijas pieejamība, īpaši tas attiecas uz bankām. Raiffeisen Bank ir radījusi iespēju pilnvērtīgi pārvaldīt kontu, izmantojot internetbanku un mobilo banku, jūs varat lejupielādēt Raiffeisenbank lietojumprogrammu Android bez maksas Play tirgū.
Kas ir Raiffeisenbank patentēta lietojumprogramma. Galvenās iezīmes
Gandrīz visas internetbankas funkcijas ir pieejamas Raiffeisen Bank (R-Connect) mobilajā aplikācijā. Šīs programmas galvenais mērķis ir nodrošināt klientam attālinātas konta pārvaldības iespēju, nodrošinot maksimālu funkciju un augstu drošības līmeni.
Pieejamo funkciju saraksts indivīdam pēc pieteikšanās savā personīgajā mobilās bankas kontā:
- Bilances apskate un piekļuve operāciju vēsturei;
- Īpašs serviss izmaksu uzskaitei;
- Limitu noteikšana kartēm;
- Naudas pārskaitīšana uz Raiffeisenbank un citu banku kartēm;
- Kredītu atmaksa;
- Apmaksa bez komisijas maksas komunālie pakalpojumi, mobilie sakari, pakalpojumu sniedzēji utt.;
- Maksājumi iekšā valsts budžetam bez papildu komisijas izmaksām: soda naudas, nodokļi, valsts nodevas utt.;
- Pārskaitījums starp Raiffeisenbank klientiem pa tālruņa numuru vai e-pasta adresi;
- Pašas kartes papildināšana no citu banku kartēm vai izmantojot elektronisko naudu;
- Bezmaksas kontu atvēršana jebkurā valūtā (izņemot pirmo);
- Valūtas maiņa pēc izdevīga kursa;
- Pārskaitījumi no ārvalstu valūtas kontiem, arī ārvalstīs;
- Transporta karšu papildināšana bez komisijas maksas Troika un Strelka.
- Noguldījumu atvēršana, papildināšana un izņemšana jebkurā valūtā;
- Informēt, piemēram, ziņas par izmaiņām sodu un nodokļu sistēmā;
- Jūs varat informēt banku par ceļojumu uz ārzemēm;
- Piekļuvi var piešķirt papildu kartes īpašniekiem, kā arī jebkuram citam ģimenes loceklim (pēc pilnvaras uzrādīšanas).
Tāpat banka izstrādāja pirmo bankas aplikāciju bērniem Raiffeisen-Start, kas palīdzēs apgūt finanšu pratību, plānot budžetu, kontrolēt izdevumus un ietaupīt naudu vēlamajam pirkumam.
Kā un kur lejupielādēt programmu Android, iPhone vai datorā
Lietojumprogrammu var lejupielādēt no oficiālajā vietnē sniegtajām saitēm. Jūs varat piekļūt savam personīgajam kontam šādos veidos:
- Parakstot līgumu, iegūt pieteikumvārdu un paroli;
- Izmantojiet savienojuma veidlapu saitē https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect (jums jāzina kartes numurs, derīguma termiņš, CVV kods, pie rokas jābūt tālrunim ar finanšu numuru);
- Jebkurā Raiffeisen bankomātā (jābūt kartei un jāzina PIN kods);
- Zvanot uz zvanu centru - 8 800 700 9100 (nepieciešami pases dati un atbilde uz slepenu jautājumu).
Programmas savienojuma algoritms iPhone un Android ierīcēm:
- Paņemiet sīkrīku ar iOS 9.3 vai Android 4.2, vismaz 512 MB RAM un pietiekami daudz brīvas vietas (atkarībā no OS), nodrošiniet normālu piekļuvi internetam (Wi-Fi);
- Dodieties uz AppStoe / GooglePlay un meklēšanas joslā ierakstiet Raiffeisen vai Raiffeisen;
- Raiffeisenbank Online lietotni Android ierīcēm varat lejupielādēt bez maksas, izmantojot tiešo saiti https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.raiffeisennews, iPhone ierīcēm — https://itunes.apple.com/ ru/app/ rconnectsmart-application/id557857165?mt=8.
- Pēc programmas lejupielādes tā jāinstalē;
- Aktivizējiet karti: ievadiet kartes numuru, pilnu vārdu, PIN kodu (Lai uzzinātu vairāk par to, kā to izdarīt, noklikšķiniet šeit).
Iespēju atšķirības fiziskām un juridiskām personām
Individuālie uzņēmēji var izmantot mobilo aplikāciju, lai veiktu šādas darbības:
- Skatīt kontu atlikumus un izveidot izrakstus;
- Pārlūkot debetkartes izsniegts norēķinu kontā;
- Pārskaitīt naudu rubļos;
- Veikt maksājumus budžetā;
- Pārskaitīt naudu no IP konta uz FL kontu;
- Saglabājiet un nosūtiet konta informāciju partneriem.
Biznesam banka izstrādājusi jaunu aplikāciju "Raiffeisen Business". Galvenais mērķis ir nodrošināt iespēju kontrolēt un pārvaldīt kontus jebkurā vietā un laikā, izmantojot šādas funkcijas: pašreizējā bilances un darījumu vēstures apskate, maksājumu veikšana rubļos citās bankās; rekvizītu nosūtīšana partneriem SMS vai e-pastā.
Juridiskām personām tiešsaistes režīmā valūtas pārvedumu funkcijas nav pieejamas; kontu atvēršana, noguldījumi un aizdevumi.
Raiffeisenbank Business Online mobilo lietotni varat lejupielādēt vietnē https://www.raiffeisen.ru/business/dist/mobile/.
Ko darīt, ja lietojumprogramma nedarbojas
Ja kaut kas jums nedarbojas, esat veicis nepareizu maksājumu vai jums ir nepieciešams papildu padoms, sazinieties ar visu diennakti uzticības tālrunis– +7 495 777 1717 (Maskavai) vai 8 800 700 00 72.
Tehniskā atbalsta dienests strādā no 9.00 līdz 18.00 (izņemot nedēļas nogales): 8 800 700 99 95; +7 495 225 91 92 (Maskavai).
Varat arī nosūtīt e-pastu [aizsargāts ar e-pastu]
Lai aizsargātu sevi mobilās lietojumprogrammas lietošanas procesā, jums jāievēro šādi noteikumi:
- Lejupielādējiet tikai oficiālo lietotni;
- Izmantojiet sarežģītas paroles;
- Nevienam neizpaudiet savu pieteikšanās informāciju;
- Lai pieteiktos, izmantojiet tikai uzticamas ierīces;
- Pēc darba pabeigšanas izrakstieties no sava personīgā konta.
Mobilās aplikācijas viedtālruņiem ar katru dienu kļūst arvien populārākas, un finanšu darījumu pieejamība šobrīd nav iedomājama bez internetbankas. Tāpēc 21. gadsimtā bankai ir jābūt ne tikai uzticamai, bet arī “iziet ārpus” saviem birojiem.
Šoruden AS Raiffeisenbahn atklāja atjauninātu internetbanku Raiffeisen-Online, par to runājām.
Šodien nolēmām pārbaudīt Raiffeisenbank bezmaksas mobilās aplikācijas darbību, lai noskaidrotu, vai tā ir ērti lietojama, lai saprastu, kas ir jaunais ģeožogu serviss un kā tas darbojas.
Mobilo banku viedtālrunī var instalēt, izmantojot pakalpojumus google.play (Android) un iTunes.apple (iOS).
Aplikācijas galvenajā izvēlnē var atrast informāciju par tuvāko bankomātu un filiāļu adresēm, aktuālajām banku akcijām, valūtas kursiem, atlaidēm tuvākajos veikalos, saņemt konsultācijas no tehniskā atbalsta speciālistiem, kā arī doties uz Raiffeisen Online, lai veiktu finanšu darījumiem.
Lai piekļūtu mobilajai bankai, jums ir jāpiesakās. Kā iegūt kontu internetbankā, stāstījām iekšā. Mobilajā versijā lietotājam jāievada savs lietotājvārds un parole.
Parādītajā izvēlnē kartes īpašniekam ir pieejama informācija par saviem kontiem un kartēm, kā arī citiem produktiem - aizdevumiem, noguldījumiem, ieguldījumu fondiem. Papildus informācijas apskatei par savām finansēm varat veikt naudas pārskaitījumus un norēķināties par pakalpojumiem mobilajā bankā.
Raiffeisenbank internetbankā ir viens no augstākajiem aktīvo lietotāju (kas veic maksājumu operācijas) izplatības rādītāji - 31%, tas ir, gandrīz trešā daļa klientu izmanto internetbanku. Pēc statistikas datiem, puse no visiem darījumiem internetbankā un mobilajā aplikācijā ir maksājumi par pakalpojumiem. Pakalpojuma testēšanas laikā mēģinājām papildināt kontu arī mobilajā tālrunī.
push paziņojumu pakalpojums naudas darījumi mobilajā bankā ir drošākais veids, kā apstiprināt. Piekļuves kodu var iegūt tikai mobilajā ierīcē, kurā ir autorizēta internetbankas lietojumprogramma. Šī vienreizējo paroļu iegūšanas metode ir uzticamāka nekā SMS kodi, jo tā tiek nosūtīta bez mobilā tīkla operatora līdzdalības, kas nedod krāpniekiem iespēju to aizstāt vai pārtvert. Turklāt, ja agrāk kods bija jāatceras un jāievada pirmo divu minūšu laikā, tad, izmantojot push servisu, ģenerētais kods tiek automātiski ievietots apstiprinājuma laukā, lietotājam atliek tikai nospiest pogu OK.
Nauda kontā ienāca dažu sekunžu laikā, un par to no mums netika iekasēta komisija.
Mobilajā bankā varat arī izsekot savu izdevumu vēsturei, automātiski simulēt to grafiku.
Vēl viens interesants jauninājums bija ģeožogu pakalpojums. Aplikācijas galvenajā lapā atlasiet sadaļu "Atlaides". Tajā klientam tiek piedāvāta pilsētas karte, kurā atzīmēti veikali un uzņēmumi, kas nodrošina atlaides Raiffeisenbank karšu īpašniekiem.
Kad lietotājs tuvojas noteiktai tirdzniecības vietai mazāk nekā 300 metru attālumā, aplikācija viedtālrunī parāda uznirstošo logu ar aktuālo informāciju par atlaidēm. Šo funkciju, starp citu, var viegli iespējot iestatījumos.
Tāpat lietotājs var izvēlēties sev interesējošos piedāvājumus pa preču kategorijām un uzzināt veikala darba laikus:
Vērts atzīmēt, ka Raiffeisenbank mobilais pakalpojums ar katru dienu kļūst arvien populārāks, jo lielākā daļa darījumu notiek ar dažiem klikšķiem reāllaikā. Atvaļinājuma laikā jums nav jāmeklē bankas filiāle vai jālūdz draugiem papildināt jūsu kontu Mobilais telefons vai pārskaitīt naudu uz karti, jo tam pietiek viedtālrunī atvērt mobilās bankas aplikāciju un veikt darījumus pašam.
Mobilā lietotne Raiffeisenbank ļauj ietaupīt laiku, un pats galvenais - ātri un ērti veikt finanšu darījumus ar karti bez komisijas maksas un kavēšanās.
