Šodien VTB banka ir viena no lielākajām Krievijā. Saviem klientiem viņš ir izstrādājis plašu pakalpojumu klāstu un papildu iespējas, kas atvieglo darbu ar banku. Lai tās izjustu pilnībā, ir vērts noslēgt visaptverošu pakalpojumu līgumu un atvērt galveno bankas kontu. Šajā rakstā mēs detalizēti apsvērsim līguma iezīmes, tā plusus un mīnusus.
Klientu apkalpošanas politika
Atverot bankas kontu, iegūstot plastikāta karti vai kredītu, VTB stingri iesaka noslēgt visaptverošu pakalpojumu līgumu. Tas paver patiešām plašas iespējas bankas klientam, jo īpaši:
- automātiski pieslēdzas VTB internetbankas sistēmai;
- atver galveno kontu, kas darbojas ar trim valūtām;
- nodrošina SMS informēšanu;
- nodrošina personīgo menedžeri;
- ļauj izņemt naudu bez komisijas maksas;
- ļauj veikt darījumus ar karti, izmantojot bankomātu jebkurā valstī;
- ļauj pārvaldīt līdzekļus bez ierobežojumiem un ierobežojumiem;
- Par konta uzturēšanu nav jāmaksā.
Ir vērts atzīmēt, ka dažreiz līgumu var noslēgt neatkarīgi no klienta vēlmes. DKO departaments regulē tā obligāto reģistrāciju šādos gadījumos:
- saņemot algas karti;
- saņemot nereljefu kredītkarti;
- reģistrējoties internetbankas sistēmā.
Pēc visu dokumentu nokārtošanas VTB nekavējoties atver galveno kontu, pieslēdz internetbanku un brīdina. Tiek izsniegta arī rubļa karte. Tā derīguma termiņš ir vienāds ar līguma darbības laiku. Juridiskas personas turklāt viņi papildus saņem komerciālo VTB karti.
Pieteikšanās
Lai noslēgtu līgumu, klientam personīgi jāierodas VTB filiālē. Līdzi jābūt personu apliecinošam dokumentam. Bankas darbinieks piedāvās uzrakstīt iesniegumu, kā arī aizpildīt anketu. Lai ietaupītu laiku, jūs varat aizpildīt anketu mājās. Aizpildāmā veidlapa ir pieejama VTB oficiālajā vietnē.
Lai lauztu līgumu, VTB filiālē jāraksta arī iesniegums. Tas ietver visu kontu slēgšanu un visu tā ietvaros piedāvāto iespēju atspējošanu.
Multikaršu pakalpojumu pakete
Noslēdzot līgumu, Multicard pakalpojumu pakete kļūst pieejama VTB klientam. Mēs apsvērsim tā īpašības zemāk esošajā tabulā:
Galvenā konta funkcijas
Uzreiz pēc līguma noslēgšanas tiek atvērts galvenais konts trīs valūtās: rubļos, dolāros un eiro. Tas kļūst aktīvs tajā pašā dienā. Personas, kurām ir atvērts galvenais konts, papildus standarta finanšu darījumiem var iegādāties obligāto medicīnisko apdrošināšanu, ieguldījumu fondu daļas un valūtu, kā arī apmainīt to pēc izdevīgākā kursa.
Papildus klientam tiek izsniegta rubļa karte no maksājumu sistēma Visa vai MasterCard. Tas ir galvenais instruments galveno ienākumu un izdevumu darījumu veikšanai. Ar to jūs varat norēķināties par pirkumiem veikalā, izņemt skaidru naudu, pārskaitīt līdzekļus uz citu karti.
Skaidras naudas iemaksa un izņemšana
Jūs varat finansēt savu galveno kontu dažādos veidos. Tomēr ātrākais un ērtākais ir izmantot VTB internetbanku. Lai pabeigtu darījumu, izpildiet tālāk sniegtos soli pa solim sniegtos norādījumus.
- Piesakieties VTB internetbankas sistēmā, ievadot savu lietotājvārdu un paroli.
- Galvenajā izvēlnē atveriet sadaļu "Maksājumi un pārskaitījumi".
- Atlasiet "Pārskaitījums, izmantojot bankas informāciju".
- Aizpildiet veidlapu ar BIC un TIN finanšu organizācija, konta numurs un citi dati.
- Norādiet pārsūtīšanas lielumu.
- Apstipriniet darījumu ar unikālu kodu, kas tiks nosūtīts uz jūsu tālruni.
Vēl viens veids ir izmantot sistēmu bankas pārskaitījumi. Vienkārši nāc pie VTB bankas kases un nodod rekvizītus un skaidru naudu kasierim. Pagaidiet, līdz tas izsniegs maksājuma kvīti. Varat arī izmantot dažādus pakalpojumus, kas veic Naudas pārskaitījumi. Krievijā populārākie ir Unistream, Qiwi un Euroset. Jūs varat izņemt līdzekļus, izmantojot bankomātu, izmantojot tūlītējās izsniegšanas karti, kas saistīta ar jūsu kontu, vai arī varat pasūtīt skaidru naudu VTB filiālē.
Visaptverošam VTB pakalpojumam ir daudzas nenoliedzamas priekšrocības. Galvenais ir tas, ka klientam ir pieejama plaša pakete banku pakalpojumi bez maksas. Turklāt tiek atvērts un izsniegts galvenais konts trīs valūtās plastikāta karte kas neprasa nekādu komisiju.
Bankas aizdevuma līgums, mēs izpētām pamatjēdzienus un nosacījumus.
Pareiza aizdevuma līguma noformēšana ir pamats tam, kas jāzina, neatkarīgi no tā, vai ņemat ātro naudas aizdevumu, auto kredītu vai hipotekāro kredītu.
Tātad, padomāsim par kādiem aizdevuma līguma nosacījumiem pirmām kārtām būtu jāmaksā un jākoncentrējas, lai vēlāk nekaisītu sev pelnus uz galvas.
Pirms parakstīšanas
Jūs atnācāt uz banku, izvēlējāties vajadzīgo aizdevuma programma Jūs esat apstiprināts.
Laime ir atnākusi Tu sēdi kredīta konsultanta priekšā un lūk: Tev ir jānoformē aizdevuma līgums ar banku. Kam jāpievērš uzmanība??
Pirmkārt, ir vērts atzīmēt, ka nav vienotas līguma sastādīšanas formas. Sberbank aizdevuma līgumu var sastādīt pēc viena standarta, un līgums jebkurā citā bankā ir nedaudz atšķirīgs. Piemēram, VTB 24 vispār nav tādas veidlapas, ko sauc par aizdevuma līgumu (attiecībā uz naudas aizdevumu).
Jums tiek izsniegti šādi dokumenti: bankas piekrišana kredīta izsniegšanai (tiek noteikta aizdevuma summa un termiņš, procentu likme, komisijas maksas un citi nosacījumi), kreditēšanas noteikumi ( vispārīgie noteikumi un pušu saistības) un paziņošana par aizdevuma pilnām izmaksām (ikmēneša maksājumu aprēķins, ņemot vērā spēkā esošo procentu likme).
Principā aizdevuma līguma jēdziens ietver visas iepriekš minētās pozīcijas. Tātad kārtībā
Aizdevuma līguma piemērs
- 1. Vispirms ir norādīta informācija par personām, kas slēdz šo līgumu. Tas ir, jūsu pilns vārds, pases dati, no vienas puses, un bankas dati, no otras puses. Pārbaudiet, vai no jūsu puses nav kļūdu.
3. Nākamajam punktam jāpievērš īpaša uzmanība. Šeit ir galvenie aizdevuma līguma noteikumi. Kredīta termiņš, procentu likme, dažādas komisijas (par rēķina izrakstīšanu, par rēķina izrakstīšanu, procentu periods (piemēram, katrs periods starp iepriekšējā 26. kalendārais mēnesis un kārtējā kalendārā mēneša 25. datums).
Jāņem vērā, ka procentu likmes apmērs un komisijas maksas pieejamība ir atkarīga no kredītvēsture, un līdz ar to arī uz bankas uzticības pakāpi aizņēmējam.
Pievērsiet uzmanību arī tam, kādus maksājumus izmantosiet kredīta atmaksai: mūža rentes vai diferencētos.
Annuitātes maksājumi sastāv no fiksētas ikmēneša summas, kas sastāv no procentiem par aizdevuma izmantošanu un summas, kas jāatmaksā.
Diferencētie maksājumi atšķiras ar to, ka tie samazinās aizdevuma perioda laikā un sastāv no fiksēta summa pamatparāda samaksa plus procenti par parāda atlikumu. Izlemiet, kuri maksājumi jums ir visrentablākie un ērtākie.
- 4. Nākamajā rindkopā ir aprakstītas sankcijas un soda naudas iekasēšana par kredīta savlaicīgu nemaksāšanu. Piemēram, bankai ir tiesības ne tikai piemērot soda naudu par nemaksāšanu, bet arī norakstīt līdzekļus no visiem aizņēmēja kontiem šajā bankā, ja tiek pārkāpts kāds līguma nosacījums.
5. Nu īpaši nosacījumi līgumiem. Šajā punktā ir aprakstīti priekšlaicīgas atmaksas nosacījumi. Un ir arī neliela iedoma par bankas tiesībām uz aizņēmēja īpašumu kredīta saistību nepildīšanas gadījumā. Ir apakšpunkts, kas veltīts apstākļiem, kādos bankai ir tiesības lauzt aizdevuma līgumu vai atzīt to par spēkā neesošu.
Īsāk sakot, tie ir galvenie punkti, kas ir tipiskā jebkuras bankas aizdevuma līgumā.
Iesaku lejupielādēt aizdevuma līguma paraugu, kas tiek parakstīts, saņemot kredītu no VTB 24. Jūs varat rūpīgi un bez traucējumiem izpētīt visus punktus tieši aiz datora ekrāna.
Nav nepieciešams skaidrot, ka rūpīga līguma izpēte galu galā vēlāk ietaupīs galvassāpes. Nav noslēpums, ka daudzas bankas, sastādot līgumu, ļoti bieži izmanto "aizliegtās" metodes. Kādā veidā tas ir izteikts? Ļoti vienkārši. Sākotnēji krievu lētticība un slinkums daudziem kredītņēmējiem ir nelaime.
Piemēram, persona, kas nepārzina īpašu banku terminoloģiju, visticamāk, nesaprot atšķirību starp nominālo, efektīvo vai mainīgo procentu likmi. Un, lai lūgtu skaidrojumu kādai nesaprotamai frāzei, cilvēks, kuram jau draud ilgotā iespēja saņemt kredītlīdzekļus, bieži vien vienkārši nevēlas, cerot uz “varbūt”.
- a) Pirms līguma parakstīšanas no bankas darbiniekiem jāsaņem vispusīga informācija par visiem interesējošiem jautājumiem un nesaprotamiem punktiem. Jums ir jāiesniedz pilns aizdevuma maksājumu saraksts, ieskaitot visas maksas.
b) Jautājiet, vai varat atmaksāt aizdevumu pirms termiņa un kādas komisijas maksas jūs sagaida šajā gadījumā. Šeit ļoti aktuāla ir frāze: septiņas reizes nomērīt, vienreiz nogriezt. Ja rodas šaubas, labāk ņemt līgumu uz mājām un mierīgā gaisotnē izpētīt visus punktus un apakšpunktus.
c) Jebkurā gadījumā banka nepaliks bilancē, bet, ja nepiekrītat aizdevuma nosacījumiem, varat vienkārši sazināties ar citu banku. To nebūs iespējams izdarīt, ja steigā parakstīsit līgumu, saņemsit naudu un tad nezināt, kā atbrīvoties no šīs “laimes”.
d) Joprojām ir viens veids, kā mainīt līguma nosacījumus, ja nepārvarami dzīves apstākļi neļauj ievērot visus nosacījumus. Šo metodi sauc par "papildu vienošanos līgumā". Ne ar katru banku var sarunāt, bet mēģinājums nav spīdzināšana. Viss atkarīgs no konkrētajiem apstākļiem.
Galvenais dokuments, kas regulē pušu (aizņēmēja un aizdevēja) attiecības, ir aizdevuma līgums. Līguma vispārīgie nosacījumi patēriņa kredīts aprakstīts federālais likums par patēriņa kredītu (aizdevumu) Nr.353-F3 2013.gada 21.decembrī, kas regulē attiecības, kas rodas saistībā ar šādu kredītu izsniegšanu.
Cienījamie lasītāji! Rakstā ir runāts par tipiskiem juridisko jautājumu risināšanas veidiem, taču katrs gadījums ir individuāls. Ja vēlaties uzzināt, kā atrisināt tieši savu problēmu- sazinieties ar konsultantu:
PIETEIKUMU UN ZVANU TIEK PIEŅEMTI 24/7 un 7 dienas nedēļā.
Tas ir ātri un PAR BRĪVU!
Aizdevuma līgums - rakstveida līgums starp banku un klientu, kurā teikts, ka banka apņemas sniegt kredītu noteiktā apmērā, par konkrētiem procentiem un uz noteiktu laiku, un klients apņemas atmaksāt izsniegto summu noteiktajā laikā. laikā un uz norunātajiem nosacījumiem, kā arī izpildīt visus citus līguma nosacījumus.
Bankas var izstrādāt savas aizdevuma līgumu veidnes, taču ievērojot likumā aprakstītos pamatprincipus.
Līguma struktūra balstās uz šādiem principiem:
- brīvprātīga iesaistīšanās darījumā;
- tiesiskā regulējuma esamība;
- visu pušu interešu ievērošana;
- visu darījuma nosacījumu apspriešana.
Tādējādi patēriņa kreditēšanas līgumam ir jāapmierina gan aizņēmējs, gan aizdevēja.
Jāņem vērā, ka līgums sastāv no individuāliem un vispārīgiem nosacījumiem un var ietvert arī citu vienošanos un līgumu elementus, ja tas nav pretrunā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
Galvenie noteikumi
Šādus nosacījumus kreditors nosaka vienpusēji. Parasti tos atkārtoti izmanto dažādiem dokumentiem (līgumiem, veidlapām, līgumiem utt.).
Šajos noteikumos un nosacījumos nevajadzētu ietvert informāciju par maksājumu vai aprakstīt citus aizņēmēja pienākumus.
Aizdevējam ir pienākums informēt potenciālo aizņēmēju (neatkarīgi no aizdevuma piešķiršanas vietas un veida) un vērst viņa uzmanību uz sekojošo:
- bankas vai kredītiestādes nosaukums, Kontaktinformācija, juridiskā adrese utt.
- Aizdevēja prasības potenciālajam aizņēmējam.
- Klienta pieteikuma izskatīšanas termiņi un lēmuma par kreditēšanu pieņemšanas termiņš.
- Aizdevumu veidi (programmas).
- Summu un termiņu diapazons.
- Valūtas, kurās var izsniegt aizdevumus.
- Veidi, kā nodrošināt naudu.
- Likmju noteikšanas procedūra un lielums.
- Citi aizņēmēja maksājumi par patēriņa kredītu (to veidi un apmēri).
- Kopējās aizdevuma izmaksas (tā diapazons).
- Aizdevuma procentu un citu maksājumu uzkrāšanas un maksāšanas periods.
- Parādu apmaksas veidi (kredīts + procenti).
- Periods, kurā aizņēmējs var atteikties no kredīta.
- Ķīlas vai galvojuma esamība (nodrošinājuma metodes).
- Aizņēmēja atbildība savu saistību nepildīšanas gadījumā, līgumsodu, soda naudas un citu attiecīgo maksājumu apmērs, aprēķināšanas un iekasēšanas kārtība, kā arī to gadījumu saraksts, kad šādas sankcijas rodas.
- Informācija par saistītajiem līgumiem un līgumiem aizdodot un vai tie ir vai nav saistoši, piemēram, apdrošināšanas līgumi, ķīlas un galvojuma līgumi.
- Informācija par to, ka aizņēmēja izmaksas var būt lielākas nekā paredzēts, piemēram, piemērojot mainīgo likmi, kā arī valūtas kursa izmaiņas.
- Informācija par definīciju maiņas kurss ja kredīta maksājumu valūta atšķirsies no aizdevuma valūtas.
- Informācija par prasījumu cesiju (tās aizliegumu vai atļauju).
- Kārtība, kādā klients sniedz informāciju par paredzēto aizdevuma izlietojumu (ja tāds ir).
- Informācija par strīdu izšķiršanu tiesā un prasību piekritību.
- Veidlapas, pieteikumi un citi dokumenti, kas satur vispārīgus nosacījumus.
Tāpat aizdevējam ir pienākums informēt klientu, ka gadījumā, ja gada kopējie kredīta maksājumi būs 50% vai vairāk no aizņēmēja gada ienākumiem (ja viņš ņēma summu vairāk nekā 100 000 rubļu), tad pastāvēs aizdevuma saistību neizpildes risks un līdz ar to arī soda sankciju iestāšanās.
Ja banka izmanto piedāvājumu un piedāvā klientam tikai veidlapu ar individuāliem nosacījumiem, tad tajā obligāti jābūt atsaucei uz vispārējiem kreditora nosacījumiem.
Kam jābūt bezmaksas?
Vispārīga informācija kredītņēmējiem tiek sniegta bez maksas. Ja kreditors iesniedz to dokumentu kopijas, kuros ir šī informācija, viņš var iekasēt maksu, bet ne vairāk kā šo kopiju izgatavošanas izmaksas.
Tāpat klientam ir visas tiesības bez maksas pieprasīt aizdevuma izmaksu aprēķinu pilnā apmērā.
Turklāt no 2020. gada jūlija saskaņā ar 19. daļas Art. Likuma Nr. 353-F3 5. pantu, bankām un kredītorganizācijām nav tiesību iekasēt komisijas un/vai citus maksājumus par kredītlīdzekļu izsniegšanu.
Individuālie nosacījumi
Patēriņa kredīta līguma individuālie nosacījumi jāsaskaņo ar konkrēto aizņēmēju individuāli.
Šādi nosacījumi līgumā tiek parādīti tabulas veidā. Šī tabula ir apstiprināta ar likumu un to nevar mainīt.
Kreditoram nav tiesību noņemt kolonnas. Ja kāds nosacījums trūkst, tad tam priekšā tiek uzlikta atbilstoša atzīme. Aizdevējiem ir tiesības pievienot individuālus nosacījumus, taču tos atļauts norādīt tikai pēc to apstiprināšanas.
Patēriņa kredīta individuālo nosacījumu tabula
| Nr p / lpp | Stāvoklis | Nosacījuma saturs(piemēram) |
| 1 | Aizdevuma summa ( kredīta limits) un izmaiņu secību. | 50 000 rubļu |
| 2 | Kredīta atmaksas termiņš un līguma darbības termiņš. | 36 mēneši |
| 3 | Aizdevuma valūta. | RUR |
| 4 | Procentu likme (gada griezumā) vai tās noteikšanas kārtība, izmantojot mainīgo. | 26% |
| 5 | Valūtas kursa noteikšana bezskaidras naudas līdzekļu pārskaitījumam trešajai personai pēc aizņēmēja pieprasījuma, ja pārskaitījuma valūta atšķiras no aizdevuma valūtas. | CBR valūtas kurss operācijas datumā. |
| 6 | Maksājumu biežums, summa un skaits saskaņā ar līgumu vai pasūtījumu no definīcijas. | Šeit var būt saite uz grafiku. |
| 7 | Aizdevuma obligāto maksājumu maiņas kārtība priekšlaicīgas (daļējas) atmaksas gadījumā. | Tiek pārrēķināti ikmēneša maksājumi. |
| 8 | Maksājuma metodes. | Skaidra nauda |
| 9 | Aizņēmēja pienākums noslēgt citus aizdevuma piešķiršanai nepieciešamos līgumus. | Trūkst |
| 10 | Nepieciešamība nodrošināt drošību un prasības tai. | Trūkst |
| 11 | Kredīta līdzekļu izmantošanas mērķis. | Nav paredzēta izmantošana. |
| 12 | Aizņēmēja atbildība par līguma noteikumu neievērošanu, naudas sodu un/vai līgumsodu apmēru un kārtību. | 0,1% dienā no kavētā parāda summas |
| 13 | Prasījumu cesijas aizlieguma iespēja. | Trūkst |
| 14 | Atzīme par klienta piekrišanu vispārējiem noteikumiem un nosacījumiem. | |
| 15 | Kredīta izsniegšanai nepieciešamie papildu pakalpojumi (tiek nodrošināta par papildus samaksu). | Trūkst |
| 16 | Kontaktinformācija un kā to kopīgot. |
Kā atteikties no patēriņa kredīta, ja līgums ir parakstīts?
Ja aizdevuma līgums jau ir parakstīts, tad atteikt aizdevumu iespējams tikai tad, ja vēl nav veikta faktiskā līdzekļu izmaksa.
Saskaņā ar Art. Krievijas Federācijas Civilkodeksa 807, proti, faktiskā naudas pārskaitīšana ( kredītkartes) ir aizdevuma līguma spēkā stāšanās brīdis.
Bankai ir pienākums apmierināt klienta lūgumu lauzt līgumu, ja aizņēmējs vēl nav parakstījis maksājuma dokumentus par naudas līdzekļu izsniegšanu un nauda viņam vēl nav faktiski pārskaitīta.
Ja klients ir saņēmis kredītu, tad no kredīta atteikt nav iespējams. Tā kā klients jau ir uzņēmies finansiālās saistības, tad viņam jārīkojas līguma ietvaros.
Proti:
- Nebrīdinot aizdevēju, jūs varat atmaksāt aizdevumu pirms termiņa ar procentiem, kas uzkrāti par periodu pirms 14 dienu termiņa beigām pēc līguma parakstīšanas.
- Mērķa aizdevumiem aizņēmējs to var izdarīt mēneša laikā.
- Paziņojiet bankai par nodomu lauzt līgumu pirms termiņa un atmaksāt kārtējo parādu laikā un noteiktajā apmērā.
Video: Patēriņa kreditēšana
Bankas līgumu paraugi
Atbilstoši Patēriņa kreditēšanas likumam bankas izmanto standarta līgumu veidnes, kurās atšķiras tikai dažas daļas.
Populārāko banku līgumi ir šādi:
- Krievijas Sberbank vispārīgajos nosacījumos norāda šādu informāciju: termini un definīcijas, aizdevuma piešķiršanas kārtība, līdzekļu izmantošanas un atgriešanas kārtība, pušu pienākumi un tiesības, izbeigšanas kārtība un pamatojums, kā arī citi nosacījumi.
- VTB24 norāda: vispārīgos noteikumus, līguma priekšmetu, naudas līdzekļu piešķiršanas kārtību, aizdevuma procentus, atmaksas kārtību, aizdevēja un aizņēmēja tiesības un pienākumus, pirmstermiņa izbeigšanas gadījumus un tā kārtību, atbildību puses, maksājumi un norēķini un beigu daļa.
Abos gadījumos bankas sniedz pilnīgu informāciju par kredīta apmaksu, sniedz detalizētu kredīta kopējo izmaksu aprēķinu.
Kas ir iekļauts aizdevuma kopējās izmaksās?
Vispārējos nosacījumos ir jānorāda pilnas aizdevuma izmaksas, tās tiek noteiktas gada procentos un tiek aprēķinātas pēc formulas:
PSC = i x NBP x 100,
kur: NPB ir bāzes periodu skaits gadā. Kalendārais gads = 365 dienas,
i ir bāzes procentu likme.
Kopējās izmaksās ir iekļautas šādas maksas:
- aizdevuma struktūras atmaksa;
- procentu atmaksa;
- citi līgumā noteiktie maksājumi;
- apdrošināšanas prēmiju summas saskaņā ar apdrošināšanas līgumiem.
Izmaksu aprēķinā neiekļauj: maksājumus, kas noteikti nevis līgumā, bet likumos, maksājumus, kas saistīti ar kavējuma samaksu, apdrošināšanas prēmijasķīlas apdrošināšanai, citi maksājumi, kas nenosaka iespēju saņemt aizdevumu.
Kā lauzt patēriņa kredīta līgumu?
Līgumu var lauzt tikai tad, ja aizdevums ir pilnībā atmaksāts. Ja aizņēmējs plāno lauzt līgumu pirms termiņa, viņam par to jāpaziņo bankai līgumā noteiktajos termiņos.
Pilna pirmstermiņa samaksa tiek veikta līgumā noteiktajā veidā, apmērā un termiņos.
Līgumu var lauzt, savstarpēji vienojoties, par ko tiek noslēgta atbilstoša vienošanās ar atlikušā parāda atmaksas kārtību un apmēru.
Tāpat aizņēmējam ir tiesības lauzt aizdevuma līgumu, vēršoties tiesā, ja:
- kreditors nepilda savas saistības, piemēram, viņiem nav laikus nodrošināta daļa, maksājums nav veikts pilnā apmērā vai nelaikā trešajai personai utt.;
- kreditors vienpusēji paaugstināja procentu likmi vai mainīja atmaksas noteikumus;
- līgums nav likumīgs, t.i. tas ir noformēts un parakstīts, neievērojot spēkā esošos tiesību aktus;
- līgumā pieļauta kļūda, un tajā nav ticamas informācijas par saņemto aizdevumu vai par aizņēmēju;
- bankas darbinieka blēdība. Piemēram, aizņēmējam nepareizi norādīta pārmaksa, slēptas jebkādas papildu komisijas utt.;
- ir konstatēts, ka banka ir nelikumīgi iekasējusi soda naudu, komisijas naudu, nelikumīgu rīkojumu par parāda dzēšanu;
- ir notikušas būtiskas izmaiņas aizdevuma izsniegšanas apstākļos (piemēram, darba zaudēšana);
- notikusi ķīlas priekšmeta nozaudēšana vai kredītā ņemtās preces bojājums;
- citos gadījumos, kas paredzēti spēkā esošajos Krievijas Federācijas tiesību aktos.
Kādi dokumenti tiek sniegti, izsniedzot kredītu VTB
Piesakoties naudas aizdevumam, VTB banka aizņēmējam nodrošina šādu dokumentu paketi:
- finanšu institūcijas apstiprināti kreditēšanas noteikumi;
- bankas noteiktos aizdevuma līguma vispārīgos noteikumus;
- individuālajiem patēriņa kredīta noteikumiem;
- maksājumu grafiks, kas ir obligāti piemērošanu individuāliem nosacījumiem.
Kas jāņem vērā, parakstot aizdevuma līgumu
Līgumā starp VTB un aizņēmēju in bez neveiksmēm jāparāda šādi punkti:
Noteikumi Kam jāpievērš uzmanība Īpašs mērķis Kredīts var būt mērķtiecīgs un nemērķtiecīgs. Ja līgumā ir skaidri norādīts aizņemto līdzekļu izsniegšanas mērķis, tad bankai ir tiesības pārbaudīt šī punkta ievērošanu. Ja aizņēmējs naudu izmantoja citiem mērķiem, banka veic noteiktus pasākumus, par kuriem arī tiek panākta vienošanās, veicot darījumu (procentu likmes paaugstināšana, atmaksas pieprasīšana). Procenti par aizdevumu Procenti tiek iekasēti pēc likmes, kas norādīta individuālie apstākļi aizdošanu, no dienas, kas seko naudas pārskaitīšanas dienai, līdz grafikā noteiktā pēdējā maksājuma datumam. Banka var mainīt likmi šādos gadījumos:
apdrošināšanas atteikums;
aizņemto līdzekļu ļaunprātīga izmantošana;
ar mainīgo procentu likmi, kuras nosacījumi tiek precizēti darījuma izpildes laikā.Apdrošināšana Pievienošanās klienta dzīvības un veselības apdrošināšanas programmai ir brīvprātīga. Apdrošināšanas atteikums var izraisīt aizdevuma likmes pieaugumu. Priekšlaicīga parāda atmaksa Klientam ir tiesības uz pilnu vai daļēju parāda samaksu pirms aizdevuma līgumā noteiktā termiņa. O pirmstermiņa atmaksa klients pienākums paziņot kreditoram(rakstiski vai caur VTB-online sistēmu) ne vēlāk kā līdz 30 kalendārās dienas pirms plānotā maksājuma. Pilnas aizdevuma izmaksas Iedzīvotājiem, kas slēdz aizdevuma līgumu ar VTB, tiek nodrošināts informatīvs aprēķins un paziņojums par kredīta kopējām izmaksām, ņemot vērā obligātos maksājumus. Ja aizņēmējs piekrīt šajos dokumentos norādītajiem nosacījumiem, uz aizdevēja kopijas jāliek aizņēmēja ar roku rakstīts paraksts. Tieša parādu norakstīšana Bankai ir tiesības veikt bez pieņemšanas norakstīt Nauda no aizņēmēja kontiem (izņemot VTB-online atvērtos) tikai klienta iepriekš iesniegta rīkojuma gadījumā. Parāda nokavējuma gadījumā norakstīšanas kārtība ir šāda:
nokavējuma procenti;
nokavēta pamatparāda summa;
uzkrātie naudas sodi;
aizdevuma procenti;
pamatparāda summu;
citi aizdevuma līgumā noteiktie maksājumi.Ja līguma tekstā nav norādīta aizdevēja iespēja bez aizņēmēja piekrišanas palielināt vai samazināt aizdevuma procentus, tad bankai nav tiesību vienpusēji mainīt darījuma noteikumus.
Auto aizdevuma līguma iezīmes
VTB auto kredīta līgumā aizņemto līdzekļu izmantošanas mērķis ir samaksāt:
- transportlīdzeklis;
- pakalpojumi;
- apdrošināšanas prēmijas;
- iepriekš izsniegts aizdevums.
Par aizņemto līdzekļu piesavināšanos tiks piemērots sods.
Darījuma nosacījumu izpildes saistības tiek nodrošinātas ar transportlīdzekļa nodošanu ķīlā, ko aizņēmējs veic. Ķīlas tiesības bankā rodas no brīža, kad aizņēmējs iegūst īpašumā automašīnu. Transports joprojām tiek izmantots individuāls. Apgrūtinājums no automašīnas tiek noņemts pēc pilnīgas parāda atmaksas.
Lai aizņemtie līdzekļi tiktu nodrošināti aizņēmējam, pilsonim ir obligāti apdrošināt iegādāto transportlīdzekli no zādzības vai bojājuma riskiem, par summu, kas nepārsniedz nodrošināto kredītsaistību summu. Apdrošināšanas līgumā kā labuma guvējs jānorāda VTB banka.
Ja transportlīdzekļa aizņēmējs vai pārdevējs ir atteicies pildīt saistības, kas izriet no automašīnas pirkuma un pārdošanas līguma, par to tiek sniegts paziņojums finanšu iestādei 3 darba dienu laikā no lēmuma pieņemšanas dienas. Nauda, ko banka pārskaitījusi, lai samaksātu par automašīnu, ir jāatdod pilnā apmērā.
Hipotēkas līguma galvenie punkti
Sākotnējais hipotēkas īpašnieks ir VTB banka. Veidlapa drošību uzstādīta kredītiestāde. Hipotēka apliecina hipotēkas objekta hipotēkas ņēmējas bankas tiesības uz:
- kredītsaistību izpilde;
- hipotēkas objekta ķīla.
Hipotēku paraksta VTB banka un aizņēmējs, dokumentu apzīmogo darījuma reģistrēšanas iestāde. Sākotnējā hipotēka glabājas bankā.
Obligāts nosacījums ir apdrošināšana pret hipotēkas priekšmeta nozaudēšanas vai bojājuma risku, īpašuma tiesību zaudēšanu uz objektu. Aizņēmējam nav tiesību veikt izmaiņas apdrošināšanas līguma noteikumos bez iepriekšējas saskaņošanas ar VTB.
- Pirms aizdevuma līguma parakstīšanas potenciālajam aizņēmējam ieteicams rūpīgi izpētīt dokumenta tekstu.
- Iepriekšējai pārskatīšanai varat lūgt finanšu iestādes darbiniekam līguma paraugu.
- Neparakstiet līgumu steigā, neizlasot visus noteikumus no sākuma līdz beigām. Ja kāds līguma moments rada jautājumus vai neder klientam, jālūdz detalizēts nianšu skaidrojums, tai skaitā ar jurista iesaisti.
2012. gada 8. decembrī paņēmu naudas kredītu šajā bankā. Pakalpojums ir kļuvis diezgan pieklājīgs (tagad bankas darbinieki paši aizpilda anketas - jau progress!), Un aizdevums tika izsniegts kopumā ar smaidu sejā.
Kredīta ikmēneša maksājumu datumi iekrita uz visu nedēļas nogali (8. janvāris, 8. februāris, 8. marts u.c.), attiecīgi datorā tika mainīts grafiks un samaksas datumi tika koriģēti atbilstoši Civillikumam (janvārī līdz plkst. 9. janvāris). Turklāt, izsniedzot kredītu, kredīta darbinieks man ieteica naudu iemaksāt caur bankomātu, jo šī nauda kontā tiek ieskaitīta momentāni. Bet tas ir VTB! Galu galā mēs nevaram uzticēties šādu banku vārdam.Kā likumpaklausīgs pilsonis un kristāla aizņēmējs naudu noguldīju avansā, precīzāk, dienu pirms termiņa. Vai, jūsuprāt, banka savas saistības izpildīja laikā, saskaņā ar aizdevuma līgums un aizdevuma amatpersonas ieteikumi?
Vienalga, kā.8. janvārī caur Zvezdny filiāles bankomātu iemaksāju summu, kas ir nedaudz lielāka par kredīta maksājumu, divi bankomāti, abi tajā dienā bija bugieni: viens neredzēja mazos rēķinus un vispār neizsniedza čekus, otrs neredzēja. lielie. Izmantojot abus bankomātus, tik un tā iemaksāju vajadzīgo summu un saņēmu čeku par konta atlikumu.
Februārī 7. datumā arī iemaksāju nepieciešamo summu (lai gan bankomāti jau darbojās pareizi). Un nekas neparedzēja nepatikšanas ... kā šo sestdien atskanēja zvans: "VTB24 banka jūs sveicina, tagad tā runās ar jums" pati "- gaidiet, baidieties, gatavojieties" ...
Bankas operatore teica, ka man ir parāds, mazs, bet pieejams. No kurienes tas nācis, operatore nevarēja paskaidrot, taču apstiprināja, ka vajadzīgās summas samaksātas laikā un pareizā apmērā. Sīkāka informācija sūtīta uz bankas filiāli. Es sūdzējos, ka tās visas ir bankas iekšējās problēmas un mani īpaši nesatrauc, esmu aizņemts un man nav laika skriet pēc bankas tehniskām kļūmēm. Operators teica, ka saprot manas sajūtas, bet tomēr ļoti iesaka nekavējoties vērsties tuvākajā nodaļā.Atmetu savu biznesu (jāpiebilst, ka tas ir ļoti svarīgi), paķēru līgumu ar banku (kastīti) un devos uz tuvāko filiāli, kas atrodas no manis kaimiņu pilsētas rajonā.
Ierodoties bankā sapratu, ka pasi neņēmu līdzi, bet gan tāpēc Atnācu risināt nevis savas, bet bankas problēmas, īpaši nesatraucos, jo savas saistības pret banku izpildīju par 101%, turklāt avansā. Tā ir tehniska kļūme un biju pārliecināts, ka ar mani pāris klikšķu laikā tas tiks atrisināts, tāpat biju pārliecināts, ka pēc tādiem niekiem uz banku nav jāiet. Bet! Tas ir VTB!Bankā pirmais, ko man prasīja pasi un teica, ka bez pases ar mani pat nerunās. Es teicu, ka tās visas ir bankas problēmas, un tās mani īpaši nesatrauc, operators (Zvjozdnij filiāles 3. lete) tomēr piekrita informāciju pārbaudīt. Mani pieņēmumi par 2 klikšķiem sāka pazust... operatore pavadīja 10 minūtes, rakstot uz tastatūras, velkot peli un klikšķinot tās pogas - kopumā viņa aizpildīja ne mazāk kā informācijas lapu. Tad viņa piezvanīja kādam vecākam un jautāja, ko darīt, jo. kā klients laikā un laikā izpildīja visas saistības pret banku pilnā apmērā, bet banka, pārkāpjot līgumu, naudu no konta norakstīja, kā viņš vēlējās (novēloti). Un tad viņš arī pielodēja klientam sodus un sodus.
Vecākā atbildēja, ka uzrakstīju pretenziju. Es atbildēju, ka šajā gadījumā (es atkārtoju, es biju ļoti aizņemts!) Man ir vieglāk uzrakstīt prasību Rospotrebnadzor. Arī operatore manā vārdā atteicās rakstīt pretenziju, jo. viņai bija vajadzīga mana pase šim nolūkam, ņemot vērā to, ka prasībai viņai jāpievieno manas pases skenēts attēls! Nu, vismaz ne manu dokumentu skenēšana dzīvoklim un automašīnai ...
Turklāt šis operators man "ieteica" nomaksāt esošo parādu (35 rubļus!), piedraudot, ka VTB24 banka sabojās manu "karmu" - manu kristāldzidro kredītvēsturi.Tās pašas dienas vakarā man piezvanīja "robots" un teica, ka esmu parādā bankai.
Es jautāju VTB24 bankas vadībai:
1. Izprast situāciju, veikt maksājumus par kredītu saskaņā ar līguma nosacījumiem. Un paziņo man par to.
2. Mainīt bankas darbu un noteikumus tā, lai klienti netiktu rausti pāri pašas bankas aploksnēm un nebūtu spiesti braukt uz ofisiem un noformēt kaudzi papīru, kā arī nedraud klientiem īpaši bez iemesla.
Paldies jau iepriekš.P.S. Neaizmirstiet, ka jūsu banka nav vienīgā tirgū un ka es varu mainīt banku jebkurā laikā. Ko noteikti darīšu, ja līdzīgi jambi atkārtosies arī turpmāk.
